团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。
散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同，主要表现在（）
团体导游服务和散客导游服务，两者基本一致的方面有（）。
散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比（）
如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
散客导游要提前多长时间以上到达与散客约定的酒店和送站地点（）
按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（）。
散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。
5、与干线飞机和支线飞机提供的定期飞行、包机飞行不同，（）是按某一旅客、团体的特殊旅行需求，专为他/他们设计航线班期，提供专门服务的飞机。
导游员所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站 ，要严格 按照事先约定的 （ ） 抵达各饭店。
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有( )，
与团体游客相比，接待商务散客对导游员的语言水平和知识要求要低一些。
下列关于散客行李服务程序及标准的叙述,错误的有
对于散客抵店时的行李服务,下列说法正确的是（）
导游人员所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘~辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的（）抵达各饭店
散客接待站服务与团队接待服务的主要不同之处表现在（）
散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是------（）
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在（）
对散客导游服务描述正确的是（）
导游员接送半自助散客与接送你团客人的不同之处主要有（）
散客接站服务与团队接站服务的不同之处表现在（)。
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。
从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的（）
