税收优惠等法律政策对员工福利制度的影响包括（）。 ①提高企业实施员工福利的成本 ②对于企业收入中用于员工福利的部分免税或减税 ③对于员工收入中福利部分减征或免征所得税 ④税收优惠政策使福利计划受到企业和员工双方的拥护
“心理测验所得的结果是与所在团体的大多数人相比较或与某种人为确定的标准相比较而言的”，这句话指出了心理测验具有（）。
（）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。如果该公司将产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是()。
某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。面试的效度非常重要，其中（）是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。
有一种绩效考核方法的实施过程如下：员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现，并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。然后，每隔一段时间，直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。这种绩效考核方法被称为（）。
年度整体福利调查主要是了解企业在上一个福利年度内整体福利项目的实施情况，以及员工对现行福利的满意度和看法。下列关于对于整体福利的调查的主要内容，正确的是（）①企业的福利理念和福利政策是什么②法定福利与补充福利的比重各为多少③每一种福利项目的比重是多少，比重是否合理④员工对现有福利项目的满意程度如何
某生产部经理正在实施一个以提高某一地区厂部员工的积极性为目的的计划，方法是对该厂部和另一绩效较高的厂部的员工进行访谈，然后对访谈结果进行比较。结果他被两组访谈结果搞糊涂了。这些被子访谈的员工从事的工作是相同的。但是，地区厂部员工认为其工作枯燥且没有成就感，即使新进入厂部的员工也很快丧失了工作热情，而另一厂部员工对工作很满意，为改善绩效，经理应克服的主要因素是：（）
小张是车工班班长，他的工作职责之一是按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为()。
对员工服务质量投诉，情节一般者，处理时限不超过一天，当天内将处理结果与客户沟通。情节严重者，处理时限不超过（），三天内将处理结果与客户沟通。
将劳动技术与复杂程度等因素划分为不同的等级，并规定相应的工资标准，然后再对员工的技术水平，熟练程度进行评定，这种确定工资的方法叫（）
福利预算的宏观接近法是指先由管理者预测出单个员工、每个项目的福利水平，然后再将这些数据汇总在一起，从而得到整个企业的福利预算。
小张是车工班班长，他的工作职责之一是：按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为（）。
人们将原始信息表示成数据，称为源数据，然后对这些数据进行处理，从这些原始的、无序的、难以理解的数据中抽取或推导出新的数据，这些新的数据成为结果数据。结果数据对某些特定的人来说是有价值的、有意义的，它表示了新的信息，可以作为某种决策的依据或用于新的推导。这一过程通常称为（）或数据处理。
在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（）原则
对现有员工实施某种测试，然后将其测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，两者的相关系数很大，说明（）
根据对某种组织绩效指标的衡量的结果，向员工支付报酬的一种绩效奖励的模式，称为（）。（2.0分）
将结果导向量表法与行为量表法结合,既能有效地引导员工行为,又能够对结果进行直接控制，这种方法是：
多次测验结果的一致性程度，即在不同时间使用同一测验或使用两个平行测验，或者在不同测试条件下，对同一组被试实施多次测验所得分数的一致性，称之为（）
（)用于评价对绩效有价值的员工素质，它的基本程序是：先界定一系列对绩效有价值的员工素质，然后根据这些素质对员工进行绩效评价。
公司非常重视员工的培训与开发工作，通过有计划地给员工传授其工作所需的知识、技能，以及应具备的工作态度，使员工基本能够胜任本职工作，并不断提高个人技能，该公司对于所入职员工实施职(岗)前培训与开发，大大提高新员工的工作效率。（2008年真题）把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法，此种方法的优点在于()。
按照《湖北消费金融公司员工一般违规行为责任认定与处罚标准实施细则（试行）》的规定，处罚决议可以作为员工年度考评、评选先进的依据。在对员工（）事项进行考察时，可以将此列入考察内容
绩效评价中的（）的实施方法是在评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果
在评价之前，先选出一名员工，以他的各方面表现为标准，将其他员工与之相比较，从而得出评价的结果是（）的实施方法
