合接入装机、移机和拆机的处理时限，金牌、银牌客户≤（）天；铜牌、标准牌客户城镇≤（）天，农村≤5天；家庭客户城镇≤（）天，农村≤3天。另与客户约定除外。
业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作
无线宽带用户办理了1560元的包年套餐，全年包含的上网时长为多少（）
在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付
在教师节营销活动中，教师办理家庭宽带业务在原基础上可以再赠送移动话费多少元（）
普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。
沃家庭A计划80元套餐包含（）固话与2G手机共享时长，宽带速率（）包月，超出后每分钟（）元；A计划135元套餐，宽带速率（）包月，共享时长（）分钟，超出每分钟（）元。包含固话、2G手机月租，（），（）费用。
固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复
宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。
城市4星及以下、农村用户宽带修障时限为（）小时（工作时间历时）
2013年，国务院在《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》中指出：到2015年，农村家庭宽带接入能力达到（ ）Mbps。
家庭宽带装机业务流程中，资管系统根据PBOSS发送的哪个信息配置资源？（)
千兆宽带客户的装机服务标准为1小时之内预约，48小时之内上门装机。（)
装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
在有线宽带断线时长调整后：所有不限时上网宽带，断网时长由48小时自动调整为30天，除（)套餐，其余客户维持原规则。
100M家庭宽带业务的上行带宽是多少（)。
作为首批试点企业，广东移动公司在普遍服务试点项目投入近亿元，整体覆盖（）农村家庭，新增端口6.8万，发展光纤宽带客户3.1万，积极建设农村“信息高速公路
以济南为例，宽带在网不满一年按照多少元补交装机一次性差价（）
在回答“本月3日-9日，总共工作了多少小时（所有工作都算，包括加班、扣除请假时间)”时，下列时长属于工作时长的是（)
家庭宽带装机业务流程中，资管系统那种状态需要人为干预处理（)。
家庭宽带装机业务流程中，哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统（)
当当慢服务承诺范围：全市市区、旗县区域FTTH公众宽带/天翼高清的装机及故障工单（不含农村）（）
