基于BPR的信息系统战略规划方法的基本出发点是：信息系统的成功实施有（）、（）乃至信息系统的需求应该来自优化以后的企业运营及其管理。
谷华等的BPR生命周期法中，常见的绩效目标包括（）。
BPR与TQM在实施方式上二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
打破常规是BPR的一个（）。
简要说明流程再造（BPR）的理论基础。
BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR 实施体系分为观念重建层、（）三层。
BPR（工作流程重构）的基本思想是必须彻底改变传统的（）。
以下关于BPR的叙述，正确的有？
不属于BPR的特征的是（）。
为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。
BPR的主要方法有（）。
BPR七原则说中，“决策点下移并将控制融入过程中”针对的传统认识是（）
BPR的三条基本思想是（）
BPR的实现必然要依靠信息技术的支持，而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。
BPR要求的绩效提升不是5%或10%，而是70%~80%，甚至是10倍以上的效率，这是BPR与全面质量管理等现代管理技术的最大不同。
BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
BPR的企业组织应包括哪几个方面的内容。
简要说明流程再造（BPR）的基本思想和核心内容。
从AM和BPR两者的作用对象来看，BPR强调对一个企业内部流程的再造，而AM模式强调对企业之间关系的再造。
企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列（）原则可以有效指导BPR项目实施
BPR的核心是面向（）的作业流程
BPR以提高客户满意度为核心，客户需求是企业实施BPR的根本动力。
谷华Guha【S.Guha】等人的BPR生命周期法包括以下几个()阶段。
BPR的特征包括（）。 A.以顾客为导向，为顾客创造更多的价值 B.以产品为导向，提高服务质量 C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计 D.BPR的目标是改进企业绩效
