以下属于客房噪声的有()。
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
下列哪项不属于对客房服务员的素质要求()。
在以下酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有大专及专科以上学历的岗位是()
以下属于客房服务中心主管的具体工作的有()。
以下属于客房服务中心职能范围的是()。
“绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护()和对人体无害的内容和要求。
以下属于酒店客房打理工具体工作内容的有()。
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
以下不属于饭店客房房间周期清洁保养项目的有()。
以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?
酒店楼层工作间是客房服务员工作的后勤保障,须每天进行整理。以下对工作间的整理不符合要求的是哪项()?
以下属于客房中心联络员基本职责的有()。
客人对客房服务的要求可概括为()。
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。
以下属于客房中的多次性消耗用品的有()。
客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的()。
设立客房服务中心通常对饭店的()有较高的要求。
对于酒店客房部楼层主管这一岗位的任职条件,以下描述中下确的是()。
在酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有()。
以下属于客房设备的有()。
对客房卫生的检查应遵循服务员自查、领班全面检查、主管抽查、部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。()
以下属于客房日常清洁内容的有__()