饭店要求（）所住的房间，每日应由工作年限长、认真负责、业务水平较高的服务员承担服务工作。
有关五星级饭店送餐服务的要求正确的是（）。
饭店处理客人投诉一般由（）负责.
饭店服务商品的价值一般由（）组成。
四（五）星级饭店送餐部一般提供全天（）小时服务。
海外驻店，领队应告知游客，中外饭店的星级标准差别较大，海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些，而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错；同时提醒游客，住店时如果享受优质的或额外的服务，如服务生送行李、送开水、送餐到客房等，应给予对方必要的小费；早晨离店前，可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费
客房送餐服务是高档饭店的重要标志，其收入通常可约占饭店餐饮总收入的（）。
在饭店服务中，由（）负责联系客房设备的维修工作。
国家星级饭店标准规定，三星级饭店至少要有40间（套）可供出租的客房，24小时提供冷、热水及冰块和（）小时中西餐或送餐服务。
饭店内拾获的遗留物品，一般交至房务中心由专人负责保管。
客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。
在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（）负责管理。
客房送餐服务一般提供不少于（）小时的服务。
三星级饭店送餐部一般要提供全天不少于（）小时服务。
客房送餐服务时，送餐员一般将菜品送至（）。
二星级饭店（）以上有客用电梯，有餐饮制作区域和就餐区域提供早餐、送餐服务。
客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门，一般提供不少于12小时的服务。
客房送餐部通常是饭店餐饮部下属的一个独立部门，一般提供不少于12小时的服务。（）
客房送餐服务，需由服务员专门服务，因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高，约高出（）。
客房送餐服务主要由餐饮部提供。
客房送餐服务一般提供不少于（）小时的服务
留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由（）或电话总机负责提供。（2016年）
三星级以上饭店的客房送餐服务一般不少于（）小时服
留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或＿＿＿负责提供（）
