下列属于收费规范服务用语是（）
下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
前台服务中，使用规范用语是保证服务流程一致性的重要因素，以下规范用语使用不准确的是哪项（）？
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。
操作转换开关的规范用语是（）。
制定《交通行政执法用语规范》是为了：（）。
柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。
中国是用语言规范文字，西方是用文字规范语言。
当乘客上车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
规范性文件的用语应当准确、简洁，条文内容应当明确、具体，具有可操作性。
以下属于中餐迎宾服务规范用语的选项是（ ）。
医疗过程中使用的规范用语是（)
《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》明确规定，收费岗位温馨服务规范包括形象规范、（）、用语规范、操作规范、卫生规范、便民服务规范等六项内容
以下哪项是交通运输行业的礼貌用语规范（）
出用户家门之前，提醒用户缴费的礼貌规范用语是（）
乘警以下哪一项用语是不规范的（）（1
固定脱轨器手摇下脱到位后，操作人员确认（）不侵限，向列检值班员汇报，规范用语“X场X股X头脱轨器手摇下脱到位
在基本规范用语中，遇到无声电话时，正确的做法是（）
以下哪些是规范文明服务用语（）
