关于顾客满意度监视过程，以下说法正确的是（）。
下列关于顾客满意度的说法中，错误的是()。
关于顾客满意监视的说法正确的是（）
下列关于顾客满意的论述不正确的是（）
最直接影响顾客对企业满意程度的是什么（）
用于相关方，特别是顾客的不满意而导致的损失费用，指的是施工质量管理的（）成本。
下列属于提升顾客满意度切入点的是（）
以下不属于提升顾客满意度的切入点的是（）
下列情形中，顾客满意程度最高的是()。
“四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。
在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）
有关顾客满意的内涵说法正确的是（）
下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（）。
以下关于顾客满意的说法，正确的是（）
下列选项中，属于顾客满意理论研究主要内容的是（）。
生活满意点指的是一个人生活满意的（）。
关于顾客满意，下列表述正确的是（）
顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。这里的顾客可以分为内部顾客和外部顾客,下列选项中属于外部顾客的是（ ）。
调查和衡量顾客满意度方法,下列做法恰当的是()。
关于顾客满意，下列说法错误的是（)。
17、以下关于顾客满意度的说法，正确的是（）。
有关顾客满意说法正确的是____
下列关于顾客满意的说法，正确的是（)
对于顾客满意，以下说法正确的是（）
