有关服务的内涵说法正确的是（）
关于顾客满意度监视过程，以下说法正确的是（）。
下列关于顾客满意度的说法中，错误的是()。
顾客满意度的内涵是（）。
关于顾客满意监视的说法正确的是（）
下列关于顾客满意的论述不正确的是（）
对于服务质量与顾客满意之间的关系，下面哪些说法是正确的？（）
关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是（）
影响顾客满意程度与顾客自身条件有关的因素有（）。
在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）
没有顾客投诉，即表明顾客满意。这一说法是否正确，为什么？
在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。
菜点质量具有三个特性内涵，其中“顾客满意或符合要求，代表了质量的某些方面”是指它的（）。
下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（）。
以下关于顾客满意的说法，正确的是（）
关于顾客满意，下列表述正确的是（）
服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（）。
关于顾客满意，下列说法错误的是（)。
17、以下关于顾客满意度的说法，正确的是（）。
有关顾客满意说法正确的是____
下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说法，正确的是（）。<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/5847001-5850000/c54533dd9edcd76f4acffc826a74b338.png' />
下列关于顾客满意的说法，正确的是（)
有关最优证券组合的说法中，正确的是（)。A．特定投资者可以在有效组合中选择最满意的组合，这种选择
对于顾客满意，以下说法正确的是（）
