服务员当好宾客参谋，遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求，是（）的具体要求。
怎样做到对宾客耐心周到？
对宾客服务要遵循哪七项标准？
餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。
行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。
对活泼型宾客，服务员要（）。
服务员为满足宾客特殊需求，应提供相应的服务，这是（）服务。
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
按服务规程提供服务，可以满足宾客共性的需求，而对宾客的特殊要求则应（）。
服务员对活泼型宾客的服务应表现出（）。
所谓超前服务，就是以超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务。1
重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
在特殊酒水服务中，服务员应提供（）以满足宾客的特殊需求。
在对服务不满意时，会表现得异常生气，甚至对服务员大声斥责，这是（）宾客的特点。
店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。
重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊，（），接待标准高，客房服务员所担负的责任大。
宾客对客房服务的心理需求（）。
茶艺师为VIP宾客服务，要不定期了解VIP宾客预定情况。此题为判断题(对，错)。
特殊团队、散客专指重要宾客。此题为判断题(对，错)。
服务人员为宾客指引方向时，手臂要顺势送出几步，以显对宾客的（）
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据（)提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点、有无家人陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
