《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间的规定是：对35千伏及以上电压供电的客户，每年停电不应超过（）；对10千伏供电的客户，每年停电不应超过（）。
《国家电网公司供电服务质量标准》中对高压业扩工程的回访率是如何规定的？
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：装表接电期限：非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过（）分钟。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请农业生产用电，供电企业因线路离用电点较远不能为客户提供供电电源。客户表示不满。派发（）业务。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：（）是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。
向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：与客户交接物品时，应（），交接现金时唱收唱付。
《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。
《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括（）引导员、保洁员。
《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电时，应与客户进行协商，并按协商结果执行。
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？
《国家电网公司供电服务规范》中受理用电业务时应主动向客户说明的信息包括（）。
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。（)
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，营业厅在法定节假日不营业，但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息（）
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中规定，每个地级及以上城市的A级营业厅不得超过__ 个（）
根据《国家电网公司电能表质量管理办法》，省计量中心、地市（县）供电企业受理客户计费电能表校验申请后，应严格执行电能表申校工作流程，按照《国家电网公司供电服务“十项承诺”》要求，在5个工作日内出具检测结果（）
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定城市居民客户端电压合格率不低于95%，农网居民客户端电压合格率不低于90%。（）
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，网上营业厅应24小时受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在个工作日内与客户确认（）
根据《国家电网公司供电服务质量标准》 对客户用电申请资料的 （），均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。
2005年国家电网公司“十项承诺”规定：自客户提出用电申请之日起，供电方案低压客户7天内，高压单电源客户15天内给予答复。（)
