《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间的规定是：对35千伏及以上电压供电的客户，每年停电不应超过（）；对10千伏供电的客户，每年停电不应超过（）。
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，确定高压供电客户用电容量时，在保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，一般客户的计算负荷宜等于变压器额定容量的（）。
依据国家电网公司业扩供电方案编制有关规定和技术标准要求，根据（）等因素，经过技术经济比较、与客户协商一致后，拟定供电方案。
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，低压供电客户充换电设施配套接网工程建设中，由供电公司负责投资的有（）。
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求对于有电网配套工程的低压居民客户，在供电方案答复后，（）个工作日完成电网配套工程建设；工程完工当日送电。
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：与客户交接物品时，应（），交接现金时唱收唱付。
《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括（）引导员、保洁员。
依据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，100kVA及以上高压供电的电力客户、其他电力客户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业和农业用电，高峰负荷时功率因数分别有什么要求？
《国家电网公司供电服务质量标准》中对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见的告知方式有何规定？
《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电时，应与客户进行协商，并按协商结果执行。
《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后()工作日。
《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。（)
（）对业扩配套电网项目进行监管,发挥供电服务指挥中心协调督办、监控预警作用（）（国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效的实施意见）鲁电办【2018】131号
《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》(国家电网办〔2017〕1081号)规定：10千伏及以下业扩配套电网工程项目管理流程规定非专线客户项目立项，推行供电方案、初设一体化，不再单独编制可研报告。()
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电（)工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后5个工作日。
根据《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》（国家电网营销〔2015〕70号），地市、县供电企业营销部（客户服务中心）组织地市公司相关部门现场勘查的时限要求为（）。
《国家电网公司业扩报装工作规范》规定工程施工应依据审核通过的图纸进行施工。（）前，应报供电部门进行中间检查。
《国家电网公司供电服务质量标准》批准实施时间是（）
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，电力系统公共连接点正常电压不平衡度允许值不得超过4%。（）
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅应准确公示服务项目、电价、收费标准、收费依据。（）
