在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列做法错误的是（）。
下列选项不属于客人离店时服务的内容是（）。
当持卡人未结账但离店时，商户应保留的凭证有（）
客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。
客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。
如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时，下列做法不恰当的是（）。
客人离店时服务的内容包括（）、征求意见和送客离店。
客人离店时服务工作主要有（）。
一般客人离店时，楼层服务员应主动为其提送行李、（）。
客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。
以下有关客人离店时的说法正确的是（）。
客人因为健康原因导致未按期离店时，可征求客人是否需要送餐服务。
客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和（）。
协议公司的欠款离店必须有店长审批，客人离店时需打印《宾客帐单》，客人（）。
宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、（）、鞠躬告别、迅速查房与登记。
客人离店时客房服务员的工作主要有（）。
如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时，下列做法不恰当的是( )。
当客人准备离店时，我们说：祝你一路顺风，译为（）。
离店时结账确认客人结账的方式，通常客人结账的方式不包括转账结账。
西方更多的酒店会采取“自助退房”的方式来方便客人，客人只需在离店时将房卡放入前台所设的写有 的盒子里，这样大大节省了客人的时间，
老、弱、病、残客人离店时，应有专人将其送至大门口或汽车上。此题为判断题(对，错)。
重要客人抵达时，饭店组织有关员工列队欢迎，离店时列队欢送，这是（)服务的一种方式。
在客房中，香皂、礼品袋、牙具、淋浴帽、梳子等属低值易耗品，客人可以在离店时带走。（)
