旅游者要求导游人员向有关部门或亲友转递物品、信件，导游员应怎样做?
导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划，又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的（）。
导游员在帮助旅游者转交物品时，应注意（）等物品不可转递。
旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。
旅游者要求转递物品，导游人员应欣然应允，但须问清何物。（）
在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）
某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。
接待阿拉伯诸国旅游团时，导游人员不要用左手与游客握手，也不用左手递接物品。
当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。
一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）
若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（）
导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品 ，玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。
当游客要求转递食品时，导游员应该( )。
旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该( )。
154.游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
88.若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时,导游人员首先应( )。
下列物品中，当旅游者要求转递时，导游员应婉拒 ________ 。
10、游客要求转递的物品中若有食品，游客须书面声明食品无毒，导游员方可转递。
当游客要求转递食品时，导游员应()
地陪导游员经请示接待社接受了旅游者转递物品的委托后，要请该旅游者写出一份委托书，其内容应包括（）
导游对于游客提出帮助其转递物品和信件的处理，正确的是------（）
导游人员处理转递物品要求的一般过程是()
入境旅游者要求导游人员转递物品，应该热情地答应其请求。 ()此题为判断题(对，错)。
旅游活动中若有游客突然生病，通常情况下由全程导游及患者亲友将其送往医院，地方导游则带团继续游览。（)
