大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？
前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
接待VIP客人的原则有哪些？
大厨餐厅接待团体用餐时应充分做好准备工作，在客人预订到达前（）分钟上好冷盆。
来宾到达前，秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认，等客人到达后马上交给客人。
大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
VIP客人接待规格是（）。
在VIP客人接待中，保持（）的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。
在VIP客人接待中要特别注意（）。
服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。
VIP客人接待规程（）
VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。
客人到达前的（）工作，是接待服务过程的第一个环节。
VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
VIP客人入住登记的接待程序是（）。
服务员应在宾客到达前，站在（）准备迎接客人。
客人到达前的（），是接待服务过程的第一个环节。
VIP客人接待，在客人离店前（）分钟，组织相关管理人员到大厅欢送。
关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？
VIP客人的接待的工作好坏对酒店的声誉有较大的影响，请你说VIP客人的接待工作程序?
接待VIP客人时，房间物品准备包括哪些方面的工作？
