某县工商局12315申诉举报中心接举报，称某偏远乡镇有一经销店销售假酒，12315申诉举报中心将此交由某工商所查处。该所由于开展集中上门验照工作，仅留工商干部王某值班，王某接电话后即前往调查处理。王某在向该个体工商户出示证件表明身份后，就销售假酒有关情况进行了询问，但没有做任何记录，随后当场制发了《行政处罚决定书》，以工商所名义处以罚款500元，并以偏远不方便为由予以当场收缴罚款，出具了某工商分局印制的罚款收据。问：在该案的调查处理中，下列哪个做法是正确的？（）
侦查人员在犯罪现场向周围群众询问、了解有关案件情况时所制作的笔录文书称为（）。
处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。
2013年10月11日晚，中央电视台《焦点访谈》栏目以“证难办脸难看”为题，报道了江苏省丰县行政服务中心和工商部门对群众办事相互推诿，河北省武邑县公安局出入境管理大队工作人员态度粗暴、刁难办证群众的问题。节目播出的次日，相关涉事单位和个人即受到了问责和处理。这表明（）
处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。
某工商局的二名办案人员王某和李某在某公司调查一起股东抽逃出资案件，在向当事人出示执法证件、告知其有申请办案人员回避的权利后，王某和李某同时在不同的办公室分别对当事人和公司财务人员制作笔录。笔录完成后，由被询问人在笔录末页签了名，接着调取了相关账册的复印件作为证据，也由当事人和证明人签名盖章。问：办案人员的下列做法中哪项是不正确的？（）
接待客户来访时，客户到访时（）米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求。
信访工作过程中，接待群众来访的基本要求是（）。
被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。
在接待群众及社会各界人员来访时应避免忌用哪些话语？
2010年7月12日，市民刘女士带着有关资料来到XX工商所想办理营业执照，她向窗口工作人员小李进行询问，请问小李下列哪种行为符合首办责任制度要求？（）
凡第一个到通行费征管所办理缴费事宜或求助、投诉、咨询的人民群众询问的值班或在岗、在位的征管人员即为（）。
工商行政管理首问责任制规定：工商所（）即为首问责任人。
稽查局将《税务行政处罚事项告知书》送到某餐厅，餐厅业主即个体工商户李某不在，经询问，李某的儿子正在餐馆，稽查人员将告知书交由李某的儿子签收。稽查人员的执法行为在以下哪种情况下是正确的（）。
人民法院的大门外有一群人，大家在围观一场打架行凶的事件，其中一个男子被三个男子围着殴打，被打者不断呼喊“救命”，在几个人打架时，有群众跑到法院向值班人员报案，法院值班人员说：“这是法院，是审判机关，我们不管这事，你去公安局报案吧。“事后查明被打者赵某被三个男子打成了重伤。 问：⑴法院值班人员的说法是否正确。⑵如果错误，法院当时应该怎么做？
某工商局的二名办案人员王某和李某在某公司调查一起股东抽逃出资案件，在向当事人出示执法证件、告知其有申请办案人员回避的权利后，王某和李某同时在不同的办公室分别对当事人和公司财务人员制作笔录。笔录完成后，由被询问人在笔录末页签了名，接着调取了相关账册的复印件作为证据，也由当事人和证明人签名盖章。问：本案中调取证据是否正确？（）
在办公室信访工作中，对于群众来访处理的程序是（)。
以下哪些项目是放射工作人员在岗期问职业健康检查必检项目？（)
发现落实全面从严治党责任不到位、管党治党问题较多、党员群众来信来访反映问题较多的，应当及时进行约谈，严肃批评教育，督促落实责任（）
按照《云南电网有限责任公司安全生产问责管理业务指导书》，对拒绝、阻碍安全监督管理人员进行现场检查或者在被检查时隐瞒安全隐患，不如实反映情况的有关事故事件责任人员，应从重处理（）
《关于进一步规范群众来访举报受理办理的暂行办法》规定,来访人可到任意纪检监察机关举报被举报对象，不必考虑被举报对象的职级或隶属关系（）
《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》规定：党委（党组）书记对领导班子其他成员、下一级党委（党组）书记，领导班子其他成员对分管部门和单位党组织书记，发现存在政治、思想、工作、生活、作风、纪律等方面苗头性、倾向性问题的，应当及时进行；发现落实全面从严治党责任不到位、管党治党问题较多、党员群众来信来访反映问题较多的，应当及时进行，严肃批评教育，督促落实责任（）
某县工商局接到群众举报称，个体工商户高某涉嫌违法经营，该局即指派执法人员张某前往检查。经查实，高某违法经营事实确凿，工商局拟依法对其作出吊销营业执照并罚款5000元行政处罚决定。下列说法正确的有（）
各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。（)
