《中国工商银行金库管理规定》对营业网点寄存中款箱,明确双方责任为()。
根据《福建省工商行政管理机关行政许可过错责任追究暂行办法》,行政许可过错是指工商机关及其工作人员违反有关规定实施行政许可的行为,这里的“有关规定”包括()
某纳税人咨询涉税业务,首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的()原则。
《首问责任制》对服务态度要求是()
首问责任制适用的对象包括()
按照“首问负责”原则,存量贷款客户由()进行维护和管理并承担相应责任,原则上不移交。
实行首问责任制,符合()的要求。
首问责任人在处理客户问题时,应在()内将客户所反应问题反馈相关部门按规定期限处理。
根据《产品质量法》的有关规定,工商行政管理部门的工作人员(),构成犯罪的,依法追究刑事责任。
首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众,认真负责地进行接待、答疑或指引的制度。
首问负责制:首问责任人最大限度地为客户提供(),直至问题解决或给予明确答复的责任制度。
首问责任制约束的税务人员包括()。
市局把首问责任制的落实情况纳入目标管理考核评比,作为评先选优和()的重要依据之一。
首问责任制中规定,客户咨询比较复杂,无法现场答复的,答复时限为()
各机构首问责任管理职责中,负责制定实施细则,提高首问责任制管理效率和质量的机构是()
对首问责任制的工作要求是()。
《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是()
《工商行政管理机关执法监督暂行规定》第七条第(四)项规定,执法过错责任追究,应当本着()原则,追究相关责任人的执法过错责任。
各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉,在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的()手段。
若手续不完备,首问责任人也要在规定的时限内予以办结。
纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为,有权进行监督。对首问责任承办机关的投诉可以向本级税务机关提出;对首问责任承办部门和承办人员的投诉,可以向上级税务机关提出。
首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复;对不属于首问责任人职责范围的涉税事项,应为纳税人进行有效指引;不属于本税务机关职责范围的涉税问题,向纳税人说明,并给予必要帮助。
群众来访时,工商所在岗被询问的工作人员即为首问责任人。
“责任政府”四项制度包括行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制。