根据《商业银行理财产品销售管理办法》,银行个人理财从业人员在为客户办理理财产品认购手续前,应特别注意的事项有( )。
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。
不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品并造成客户经济损失的,商业银行应承担( )。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应每天坚持20分钟时间收看经济新闻或阅读经济报道,其主要目的是要引导客户经理()。
根据中国农业银行防范打击非法集资“四个严禁”的规定,营销人员销售理财产品时可以向客户()。
老张是某银行的柜员,负责一般产品的销售,一位老客户向他咨询起理财方面的产品,他积极的向客户介绍,老张的行为符合有关规定。( )
通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户,应及时记录客户信息,制定后续维护计划,将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。
理财产品营销人员或客户经理指导客户与农业银行签订《中国农业银行理财产品协议》,填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认,并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是()。
向客户推介理财产品时,营销人员须了解客户的(),评估客户的财务状况,提供合适的投资产品并由客户自主选择,同时应向客户解释相关投资工具的运作市场方式,揭示相关风险。
客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应(),提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动、信任的关系。
智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验,向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。
根据《商业银行理财产品销售管理办法》,从业人员在为客户办理理财产品认购手续前,应特别注意的事项不包括()。
对于客户申请开通电子银行服务的,理财经理应协助客户填写申请表格后,直接引导客户至柜面办理。
商业银行在向客户销售理财产品前,应充分了解客户的()
()在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高,对其进行产品营销的机会更多,大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会,凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理每周应至少收集5张新名片,其主要目的是引导客户经理()。
各代理银行要积极配合保险公司执行投保提示、客户回访等规定,引导投保人在()上填写真实完整的客户信息并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明。
贵宾理财中心营销经理要积极开展市场推展和客户开发,每周平均外勤工作时间原则上不低于每周工作时间的()
在向客户推荐产品时,银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素,让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。这符合银行代理理财产品销售的( )。
个人客户经理在营销银行产品时,可以应用“假设同意”技巧,直接引导客户填写单据。()
销售人员引导客户利用银行网点内设置的各类终端机操作购买理财产品,无需进行录音录像。()
银行销售人员在销售理财产品时,应充分披露理财产品相关信息,根据客户风险承受能力高低进行产品风险揭示。()
邮储网点的营销人员应审慎向年满()及以上的个人客户推介和销售邮储银行风险评级为中高风险及以上的理财产品。
根据《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》(保监人身险〔2017〕283号),以下属于销售乱象整治重点的有()①银行工作人员为了便于保险产品的销售,将为保险产品包装成理财产品进行销售②银行工作人员为了便于客户对保险产品的理解,将保险产品的保险金与银行存款进行利息比较③某营销员为了促成客户购买保险产品,承诺将佣金返还给客户④某营销员为了促成