《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：除故障报修工单外其他工单允许合并。
配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。
故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访，（）内完成。
总部响应中心进行故障定位，直接向地市公司（）派发故障工单。
故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务，并负责工单（）、抽查、回复和回访工作。
接收故障报修工单有哪些要求？
基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数（含故障、发电和投诉工单）。（）
设备告警并根据等级派发故障工单，相关描述错误的是（）
《陕西省电力公司营销稽查管理标准》规定：省、地两级稽查人员对稽查任务进行派发。稽查任务工单应附带稽查问题清单。派发时限为（）个工作日。
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述，不应以（）等形式回复。
蚌埠市淮上区曹老集镇故障报修工单应发至（)公司。
安徽省合肥市肥西县高刘镇长岗街道的故障报修工单应派发至（)公司
工单派发的用户选择分为普通筛选和高级筛选（）
大面积故障回访用户无人接听，工单应（）
望城财政内网用户来电反映自己宽带不能上网，bss查不到用户信息，如何处理（）
用户来电表扬营业厅工作人员服务态度好，工单应（）
用户来电反馈外省地址网络信号不好的情况，请优先引导用户拨打当地客服，不用派发工单。如遇用户强烈不认可使用移动障碍预处理派发工单时，大家需手动把派发部门改成投诉处理中心。（)
一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有（)等四项要素。
蚌埠市怀远县唐集镇故障报修工单应派发至淮南公司。（)
故障报修工单，地址为“阜南县三塔镇胡坟庄”请选择派发单位（)
原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。
在供电服务指挥系统中，用户报修工单处理进度查看：在用户报修工单处理页面可以查看工单状态字段，派发到对PP的可以查看对pp状态字段（）
安徽省铜陵市铜陵县西联乡嘉兴村故障报修工单应派至（)公司A、铜陵市
