依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,服务热线人员服务规范是指与客户电话沟通时,表现为()时应归为此类投诉。
组织除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通,其特点为()。
记者进行采访,主要表现为四个阶段:接近,联系,沟通,拟稿。
沟通能力的动态性表现为()
非言语沟通主要表现为身体动作、语调、()等。
政府内部公共关系沟通中的主观障碍,表现为()。
行政沟通的功能主要表现为()。
非正式沟通主要表现为()
信息接受者影响沟通的障碍通常表现为:过滤、理解能力的障碍、()、情绪、()。
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁,客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量,提高管理水平。
记者进行采访,主要表现为四个阶段:接近,融洽,沟通,激发。
政府内部公共关系沟通中的客观障碍,表现为()。
由于信息沟通障碍产生谈判僵局,主要表现为()。
人际交往中的心理障碍主要是指人际交往,沟通时的心理问题。主要表现为()。
面试与其他素质测评相比具有的特点:一是面试是一个双向沟通的过程,也是双方的互动过程,被测试人并不是完全处于被动的状态;二是面试以()为主要手段。
横向沟通在组织中的表现形式通常为( )。
教师不能仅仅根据学生现在的表现去判断他的过去和将来,要查看学生的成长档案,和学生之前的班主任进行沟通。这体现了教师劳动特点的()。
人际知觉中存在各种偏见,主要表现为第一印象、()以及定型效应,极大地影响沟通的实际效果。
非语言沟通作为人类社会沟通工具之一,具有与语言沟通明显不同的特点,表现为:无意识性、情境性、可信性、个性化和文化性(传统性)。
口头沟通的特点主要表现在以下哪些方面
组织除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通,其特点为
下行沟通在组织部的表现形式通常为:建立建议系统、申诉和请求程序,参加员工座谈会,设置巡视员等。
21世纪的桥梁工程发展(规划)的项目其突出的特点为实现桥梁的沟通全球交通的梦想,即建筑()。
阴偏衰的病机特点表现为阴偏衰的病机特点表现为()