群障的界定有两种方式：各单位在维护过程中发现的同一时间内影响多个用户正常通信的电信网络故障，界定为群障。客户服务中心或分公司在10分钟内受理10个以上同区域（局向）公众客户申告同一障碍现象，经相关单位判断是电信网络故障引起的，界定为群障。
请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉？
省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。
下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线是（）
11183呼叫中心在承担全网运行质量监督职能时，主要负责客户用邮受理等工作。
ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）
全球客户支持中心受理业务的范围是（）。
江苏省高校招生就业指导服务中心受理学历证书认证的范围是（）。
3G联络中心首次呼叫解决率是指统计周期内3G联络中心受理的服务需求首次呼叫解决量（件数）÷统计周期内3G联络中心受理的客户需求总量×100%，其合规值是（）。
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
在办贷中心或营业网点服务窗口设立“贷款受理”专岗并设置贷款需求登记薄是属于实施“阳光信贷”工作的哪项主要内容。（）
客户服务中心设备与油田163本地网连接，主要是为了实现电话受理业务功能。
全球客户支持中心受理业务的客户范围是（）。
受理客户用电申请后，应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户，由营销部（客户服务中心）为该客户提供（）服务的客户经理，并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。
营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
呼叫中心（），又称客户服务中心，起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的信息咨询、业务受理和投诉等服务。
客户服务中心的功能主要是通过电话、负责受理客户委托、帮助客户查询、回答客户有关询问、受理等业务工作。
（）是当邮政储蓄交易受理房或邮政储蓄全国中心计算机系统（汗网络）出现故障，且4个小时以上无法正常处理业务，但账户的开户省中心计算机系统正常时，在客户账户开户中心确认止付的情况下，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
（）是当邮政储蓄交易受理方或邮政储蓄全国中心计算机系统（含网络）储蓄故障、且连续4个小时以上无法正常处理业务，但账户的开户方省中心计算机系统正常时，在客户账户开户中心确认止付的情况下，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为
3、国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉中心设置的药品投诉举报电话是（）
受理公、检、法等有权机关信用卡查询的网点应在（）内，将查询情况通过电子邮件方式报备信用卡中心监察部（“一事通”邮箱:。报备内容包括:被查询信用卡卡号、客户姓名、查询内容、执法机关、执法人员姓名及联系方式、受理网点联系人及联系方式
