《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。
《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给水站的水质符合（）卫生质量标准。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，担任列车值班员，必须任列车员职务实际工作满两年以上方可任职。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：餐车——有售货（）车、热水瓶、（）———使用遮光帘和纱帘
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，载客车厢通过台框旁设儿童票标高线
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框胖妞设儿童票标高线，距离地面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,图形标志符合标准，＜齐全醒目＞，位置恰当，安装牢固，内容规范，信息准确
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，设有儿童票标高线（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：儿童票标高线宽（）、长（），距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限
