结账是餐厅对客服务技能之一，一般餐厅常见的结账方式有（）。
楼层服务台模式的不足之处是（）。
楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大的优势是可以降低成本
下列关于项目管理服务模式的优缺点，叙述错误的是（）。
选择对客服务模式的依据主要有哪些？
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
客房中心其主要职责是：负责统一调度对客服务工作，（），管理楼层钥匙，以及与其他部门联络与协调等。
客户服务做的好对客服人员有商贸好处（）
衡量对客服务质量的基本标准有：（）。
在制定对客服务程序时考虑的因素有（）。
客房对客服务模式有（）等。
服务质量管理模式其中的客户满意度模式，缺点在于着重追求客户满意度，牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任感。
楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。
楼层服务台的主要职责有（）。
客房对客服务项目有哪些？
客史档案信息来源于日常的对客服务细节中，需要酒店全体员工高度重视，在对客服务的同时有意识收集。
宾客服务中心的职能有：对客服务、信息收集与处理、钥匙管理、失物处理、客房员工工作安排与考勤管理。
前厅的服务功能根据酒店( ) ，有：销售客房、提供综合前厅服务（如预定、接待、行李、问询、接站等）、联络和协调对客服务、控制房态、管理客账、建立客史档案、委托代办服务等。
不同的客房服务模式在用人数量上存在较大差异，相比于楼层服务台服务模式，客房服务中心模式人员编制就比较精简。
为了高效率地为宾客提供优质的服务，各酒店采用了不同的形式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多，而我国过去多采用楼层服务台的形式。（)
工程维修服务部的对客服务按照（）进行考核
冷雾服务通过在规定区域、夏季定时开放的方式对客服务冷雾方式对客服务（）
楼层服务台是国内饭店服务（)的模式。
酒店客房对客服务的模式有哪几种？
