在客户交车结帐流程执行时，下列叙述何者是错误（）

A . 资金需要动用的时间离现在愈近，愈不能承担高风险 B . 年龄较低，所能承受的投资风险较大 C . 已退休客户，应建议其投资保守型商品 D . 长期理财目标弹性愈大，愈无法承担高风险

A . 十字轴型之十字轴磨损应连同针型轴承一起更换 B . 十字轴型万向接头为不等速万向接头 C . 万向接头之传动角度应在12°内为佳 D . 球驱动型万向接头是目前使用最多的不等速万向接头

A . 整理个人服装，准备迎接客户进厂 B . 确认前一天留厂车辆施工进度 C . 确认预约资料统计表及备料的状况 D . 订料到料后，等待客户主动联络，以确认进厂时间

A . A．体温低于30℃为重度低体温，此时病人身体会持续颤抖 B . B．可给予热湿氧气 C . C．若电击无效应先将体温上升后再继续电击 D . D．放置中心导管会引发心室颤动 E . E．低温时药物代谢减慢，故须延长用药间隔

A . 滑动接头能缓冲传动线之长度变化 B . 二段式传动轴的功用是用来减少传动轴之震动 C . 主动轴与被动轴的夹角愈大，则其波动愈小 D . 力士伯型万向接头的内球座为主动，外球座为被动

A . 委修项目确认处理完成，维修班组长须于《修理委托书维修联》上签名 B . 针对《修理委托书》逐项确认交修项目是否皆已完成 C . 发现有问题时，采取相关措施进行修正。 D . 向车主说明免费服务项目及更换零件

A . 向车主说明免费服务项目及更换零件 B . 当着客户面套上三件套 C . 提醒客户有无遗留贵重物品 D . 立即准备派工及领取配件

A . A.肝糖原合成减少 B . B.AST/ALT比值下降 C . C.血胶原Ⅳ增加 D . D.血前白蛋白下降 E . E.肝对激素的灭活功能降低

A . 陪同客户到结帐台结帐 B . 查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议 C . 向客户解释维修项目及费用 D . 将电话号码给客户，以便客户发现问题时打电话回来

A . 销售顾问在交车前一日，电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间 B . 在展厅门口设置客户恭喜牌 C . 销售顾问陪同客户试开所购买的新车 D . 销售顾问在交车前，预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置，以体现别克关怀

A . 事先查询客户车辆以往维修档案 B . 向客户解释维修项目与预估费用 C . 向客户进行定期保养提醒 D . 向客户提示预约服务的好处

A . A、它位于曼哈顿自由岛 B . B、它是法国1776年赠给美国独立100周年的纪念礼 C . C、她是右手高举象征自由的火炬 D . D、她的左手捧的是《独立宣言》的雕刻物。

A . 氨基酸同时含有氨基与甲基 B . 蛋白质的分子量可由13，000至几百万 C . 大分子的蛋白质不易扩散出细胞膜 D . 蛋白质分子比醣类或脂类大

A . 病因与血管炎有关 B . 类固醇治疗可以改善严重腹痛 C . 通常于门诊追踪治疗即可 D . 病程中下肢常表现出紫斑 E . 病人常会发展到急性肾衰竭

A . A.HLB值是代表乳化剂的亲水亲油平衡值 B . B.HLB值是代表乳化剂亲水性和亲油性的比值 C . C.HLB数值是表示乳化剂的亲水性质 D . D.不同乳化剂混用时其HLB数值没有相加性 E . E.常用的HLB值为1～20

A . 教育费用逐年上升，需及早准备 B . 准备子女教育金的同时，需考虑通货膨胀的问题 C . 子女教育金具有不可替代性 D . 子女教育金的准备与养育子女数无关

A . A．低体温患者常合并败血症或低血糖 B . B．大量输液或输血患者易发生低体温 C . C．32℃以下，心律失常危险性随体温降低而增加 D . D．低体温患者插管适应证，与一般患者插管适应证不同 E . E．有肾上腺功能低下病史，应考虑给予氢化可的松100mg静脉注射

A . A．病因与血管炎有关 B . B．类固醇治疗可以改善严重腹痛 C . C．通常于门诊追踪治疗即可 D . D．病程中下肢常表现出紫斑 E . E．病人常会发展到急性肾衰竭

A . 预约客户引导至快速保养接待台并在车顶放置预约牌 B . 查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议 C . 仔细倾听客户对故障的描述 D . 预约下次保养时间并记录

A . 所有维修工单与结帐的单据资料最终是由车间主管保管归档 B . 维修工单均有记载登录，除非客户要求，仅需重点解说维修内容即可 C . 合适的时候，向客户指出此次修理过程中发现的其它问题 D . 向客户说明维修中必要追加的小额项目，争取客户认可及付费 E . 向所有客户推荐附件精品

A . 询问客户对维修质量是否满意 B . 向客户说明免费服务项目及更换零件 C . 询问客户对服务质量是否感到满意 D . 询问客户对车辆产品质量是否满意

A．三级医院的总床位不少于500个 B．二级医院的总床位不少于250个 C．三级医院每床的建筑面积不少于60m<sup>2 D．二级医院每床的建筑面积不少于45m<sup>2