《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
卧车列车员对乘坐卧铺的旅客车票如何管理?
《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理?
旅客列车卧车夜间规定的禁止流动售货时间为()时。
《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。
《关于实行旅客列车给水工作考核的通知》旅客列车在给水站停时4~5分钟的,卧车隔()辆补水1辆,餐车应补水。
《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客,卧车列车员应及时收票换发卧铺证。
《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
《局标》对卧车乘务员到站唤醒下车旅客时间是如何规定的?
卧车列车员按规定提前()分钟为下车旅客换票,收回卧铺牌。
《空调列车服务质量规范》中规定:夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。
《空调列车服务质量规范》列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客
《管规》规定卧车的枕巾应更新1次()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,卧车贴身卧具的使用,应()
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1 小时。此题为判断题(对,错)。
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[(2019]50号)规定:合理确定岗位职责分工。卧车
《动车组列车服务质量规范》规定销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()小时
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘12019150号)规定:合理确定岗位积资分工。卧车可根据岗位值乘范围情况,本着方便旅客乘降的原则,列车员开启值乘车厢连接处车门,无人开启车门处应有“此门不开,邻车上下”标识()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位,对坐车进行旅客
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:合理确定岗位职责分工。卧车可根据岗位值乘范围情况,本着方便旅客乘降的原则,合理确定开门位置,列车员开启值乘车厢连接处车门,无人开启车门处应有标识()