消费者协会受理投诉后，一般应在五十个工作日内结束调查调解，对于情况复杂的投诉，延长时间不得超过十个工作日。
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为（）业务装移机、修障的所有工单。
服务质量类投诉受理流程第一步情绪安抚客户，表示（）。
2003年春夏，湖南省某县19户村民在县农技站买了“威优46杂交稻种”。共插了71.4亩大田，由于种子掺有劣质的“威优64”种子，性能不同，成熟时间、分孽多少、栽培技术不同，到8月上旬第一次中耕时，就出现禾苗分孽多少相差悬殊，株茎高矮参差不齐，致使每亩减产150公斤，71.4亩大田共减产10710公斤。受害的19户村民要求赔偿经济损失，并联名到县消费者协会进行投诉。消费者协会是否可受理此案？
对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释、处理，就直接派发工单的。属（）。
消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。
服务质量类投诉受理流程中规定对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释时请问应如何处理？
消费者协会对于消费者的投诉，应当在收到消费者投诉之日起（）日内作出是否受理的决定。
消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）。
集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中，这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况，将投诉集中起来，便于（）。
客户电话反映建议性问题给客户服务中心，话务员应按投诉类受理。
下列关于消费者协会受理消费者投诉工作分工与协作的表述，哪一表述是错误的（）。
消费者协会可以受理消费者投诉，因此属于（）。
对于受理人在受理服务质量类投诉时，未按要求进行解释、处理，就直接派发工单的。如被质检发现，按（）。
对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）的服务承诺。
以下（）属于服务质量类投诉受理流程具体处理过程中的项目。
新《消法》规定，消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。
消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。
根据下面材料回答下列题。 2007年上半年．3 15消费电子投诉网共接到网游投诉4864宗，2008年上半年网游投诉为4537宗。2008年上半年投诉玩家涉及损失的金额为5798207．62元，平均每个投诉玩家损失约1277．98元。下面两图为315消费电子投诉网所发布的关于2008年上半年网络游戏投诉的分析图
保险公司银行类保险兼业代理机构应制定视听资料管理办法，明确管理责任，规范调阅程序，除按要求年限保存外，如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（)年。
按投诉性质分，2008年消费者协会组织受理广告问题投诉件数占总投诉数比例为（）。 A．1．7% B．1．9% C．2．0% D．8．4%
投诉按照服务类别划分，其中安防服务大类包括3小类，分别为车辆车场类、（）类和公共秩序类
客户投诉园区内车辆停放不规范且停车位少，客户对此表示不满，以上投诉内容，如按服务类别划分属于（）
