与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。
监督考核评价结果中B级供应商的分值为（）
构成信任的概念的五个维度中，忠诚在评价他人的可信任度时是最关键的因素。（）
监督考核评价结果中A级供应商的分值为（）
现行信贷资产十二级分类中，客户评价得分＝（年度信用等级基础分-基础分调整）×分值转换系数。
监督考核评价结果中C级供应商的分值为（）
评价评分中每项检查要点得分达到满分分值的（）为合格。（）
评价CRM战略实施的指标体系中，客户知识维度包括客户细分群体和（）。
下列（）的分类采用直接认定的方式，其他信贷资产则从客户评价、债项评价两个维度进行量化测评。
在测量评价客户忠诚时，可以从（）维度进行分析。
多因素综合评价法评定的()是采用综合分值来表示的。
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，新入网客户、入网时间不足个月的，不参与本季度末分档评价，在下一测评周期正常参加季度末分档评价（）
在评价周期内新入网的零售客户，入网时间不足个月的不参与分档评价,在季度末按照原档级设置（）
客户档位调整时间。依据评价结果进行客户档位调整的时间为季度末，每季度伊始按照新的分档结果执行（）
客户分档评价维度中购进金额评价分值为（）
客户分档评价维度中客户购进卷烟规格数分值为（）
下面哪个选项不属于客户分档评价维度（）
下列哪两项属于客户分档维度评价（）
在客户分档评价的维度中，X因素的评价规则是（）
客户分档评价的周期是（）
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，X因素的评价分值为10分，其中客户购进卷烟规格数5分；（）卷烟购进数量5分
二类及以上卷烟购进数量在分档评价中分值为分（）
现行信贷资产十二级分类中，客户评价得分=（年度信用等级基础分£基础分调整)×分值转换系数。（)
