国家电网有限公司能效服务业务重点工作中,通过()等多种渠道,向重点客户推送定制化能效服务组合方案,并根据客户反馈意见,及时优化更新方案。
根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定,故障处理应统一纳入《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》中流程进行闭环处理()
广东电网公司服务广东省委在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在()、创造新的辉煌
《广东电网公司进一步加强人才工作的指导意见》要求推进公司人才体系建设,主要体现在()
根据《中国南方电网有限责任公司生产项目实施过程管理业务指导书》规定,原则上220kV生产技改项目续建不得超过()
根据《广东电网有限责任公司分布式光伏发电项目并网服务工作指引(2015年版)》,对符合国家发电量补贴的分布式光伏项目,各单位要根据抄表周期完成分布式光伏发电项目电量抄录,并与项目业主进行确认()
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,供电营业厅的服务内容包括各类业务受理和办理、互联网业务推广、政策规范宣传、新业务展示推广等()
根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范(试行)》,对网格内配网设备台账、缺陷、试验、维护检修进行监督检查,发现问题及时反馈并督促整改的工作人员是指()
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求分类标准,客户未明确表达投诉意愿,但由于公司内部工作原因,导致客户对供电服务不满的客户诉求,应属于诉求类型()
根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则(试行)》,预安排停电延时复电,系统运行部门收到延时送电信息后分钟内传递给服务调度()
根据《中国南方电网有限责任公司生产项目承包商管理业务指导书》规定,()生产项目承包商是指承接维修、维护等服务的企业
强化精准投入方面,国家电网有限公司以科学规划为指导,突出安全、质量、效益、服务,全面履行政治责任、经济责任、社会责任,着力补短板、强弱项,不断提升()
根据《广东电网有限责任公司分布式光伏发电项目并网服务工作指引(2015年版)》,分布式光伏发电项目需要征收系统备用费()
依据《广东电网有限责任公司信息安全防护管理细则》,在网络规划设计阶段,应根据国家信息安全保护等级要求、电力一次防护要求,网络管理员参与对网络进行安全区域划分()
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(修订版)》,投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准(问题解决且回访结果满意,经核实为红线问题除外),需后续工单继续跟进,则由担任“工单监控责任人”并跟进闭环()
根据《广东电网有限责任公司客户能效服务管理细则》,对于月度功率因数低于考核标准10个百分点或负载率低于30%的客户(节假日及非正常生产日期除外),应形成《客户节能告知单》,随电费通知单或走访等形式送达客户。对于同一个客户,每年告知一次()
根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书(试行)》,以下属于服务调度班长岗位职责的有()
根据《广东电网有限责任公司分布式光伏发电项目并网服务工作指引(2015年版)》,审核接入系统工程设计资料时间,自受理之日起,居民项目不超过5个工作日,非居民项目不超过个工作日()
根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定,对于紧急缺陷或严重缺陷,运维人员应立即分析缺陷原因,提出解决办法,紧急缺陷原则上应在消除()
《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案(2019年修订版)》服务渠道突发事件个客户上访,属于较大突发事件()
根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范(试行)》,网格客户经理负责协同配合开展计量运维业务()
根据《国家电网有限公司电动汽车智能充换电服务网络建设管理办法》(国网(营销/3)488-2018),充换电网络发展规划纳入公司营销发展规划和电网智能化规划,配套电网建设与改造纳入配电网发展规划。()
根据《国家电网有限公司关于进一步优化供电服务体系的指导意见》(国网营销〔2017〕74号),在具备条件的供电所,逐步开展电能替代、电动汽车充电设施建设与服务、光伏发电等分布式电源及微电网的运维代维等新型业务,打造“全能型”供电所。()
《广东电网有限责任公司精益管理综合标杆一流评价实施细则》的评价原则有()