下列关于营销能力说法正确的是？（)

A . 分销方式单一 B . 服务对象的复杂性 C . 服务需求弹性大 D . 促销容易，供求集中 E . 对服务人员的技术、技能、技艺的要求高

A . A、加快一体化客户服务中心建设步伐 B . B、大力推进“新一代”门户网站建设 C . C、完善全行一体化消息服务平台 D . D、以电子商务信用支付平台发展企业、中间交易市场及系统性大户

A . 汽车营销的起点是顾客的需要 B . 汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务 C . 汽车营销的终点是顾客的满意 D . 汽车营销以企业生产过程为前提

A . 以互联网为主要手段 B . 以开拓市场实现盈利为目标 C . 不仅仅是网上销售 D . 可以完全取代传统市场营销

A . 确定房源信息的真实和正确性后再将房源信息摆上货架 B . 房源营销的程序按照提炼卖点-内部推广-外部营销这三个阶段依次进行 C . 内部推广是指将委托物业在销售团队内部房地产经纪人之间进行推广 D . 外部营销指各类直接面向市场大众的房源推荐工作 E . 房地产经纪同业合作推荐属于内部推广

A . 在网上销售那些对客户价格敏感而企业又难以降价的产品如珠宝首饰 B . 针对消费者、零售商和批发商提供相同的价格信息发布渠道 C . 在实施免费价格策略时，可以让产品和服务完全免费，即产品从购买、使用和售后服务所有环节都实行免费服务 D . 拍卖竞价不是形成最合理价格的最合理方式

A . 软营销的主动方是广告商 B . 户外广告是一种软营销 C . 软营销的主动方是消费者 D . 电子邮件广告和论坛中的广告通常都是软营销

A . A、市场营销以满足人们各种需要和欲望为目的 B . B、交换是营销的基础 C . C、市场营销就是广告宣传 D . D、市场营销不同于销售或促销

A . 以消费者为导向 B . 其基础思想与一般的营销活动的基础思想不同 C . 需要对对象人群进行细分和分析 D . 需进行传播渠道分析 E . 服务是社会营销项目中的最主要的类型

A . 涵盖理念、商品、劳务 B . 以交换为基础 C . 以满足消费者为目标 D . 促进商品价值最大化 E . 为满足顾客需要和组织目标创造机会

A . 不能抵扣保底 B . 不能用于通信帐户支付（即小额支付） C . 划拨到帐无短信提醒 D . 不会体现在客户话费余额中

A . 市场营销以满足人类各种需要和欲望为目的 B . 交换是营销的基础 C . 市场营销就是广告宣传 D . 市场营销不同于销售或促销

A . A无形服务不属于产品 B . B产品的价格是产品价值的反映形式 C . C市场营销组合通常不可控 D . D市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变的

A . 文化营销就是发现，甄别，培养或创造某种价值观念，从而达到企业的营销目的 B . 文化营销强调通过顺应和创造客户的某种价值观或价值集合来达到客户某种满意程度。 C . 文化营销事在共同期望的基础上进行的相互沟通与共鸣 D . 文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融

A．适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客 B．营销活动重心是建立与顾客之间的长期互利关系 C．企业的着眼点是长远利益 D．双方对关系的态度是以合作为主 E．认为价格是主要的竞争手段

A．企业讲道德与尊重员工权利没有关系 B．企业营销道德可以促进商品经济价值观形成 C．企业营销道德有利于提高企业的管理效益 D．企业营销道德是一种无形的资产

A．大众营销策略的特点是目标大、针对性强、效果好 B．情感营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大 C．有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一 D．银行品牌问是否存在有机的内在联系，是决定银行品牌管理效率高低的关键 E．做好商业银行的品牌营销是提升其核心竞争力的一个重要策略

A．有利于提高企业的管理效益 B．是一种无形的资产 C．上述答案都正确 D．可以促进商品经济价值观形成

A．企业能够控制的因素 B．可能是机会也可能是威胁 C．可以了解和预测的 D．通过营销努力可以在一定程度上去影响