（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
团队入住接待时，以下哪些你认为你酒店需要做的（）
交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）
服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过（）分钟。
团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。
简略写出团队预订接待规程？
接待客人入住应做好哪些准备工作？
入住接待时为客人分配房间的要求是什么？
某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。 请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。（） 提高入住率，客人回头率，完善管理制度，缩短总台接待时间
总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间？
团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
写出制作彩虹的简略操作步骤。
未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么？
PMS系统中，入住接待主要包括（）
地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。
总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。
前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
简要说明入住接待流程。
VIP客人入住登记的接待程序是（）。
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。
团队入住登记和个人入住登记的程序没有不同。
团队入住接待服务程序 ( )。
管家热情接待服务流程的9大步骤的正确排序是？A.办理入住登记b.接待入住c.建微信群d.追评、拉粉、发福利e.办理退房f.发送入住指引g.关怀服务h.行程确认i.订单确认
陌生人来店询问某客人入住的房号，接待员应予以回答。
