若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括（）。
团队预订资料应至少提前多久交接待处，以便接待处合理分房（）
接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。
PMS系统中进行团队预订必须输入（）等
团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
服务中心接待员接到传真预订应在（）个小时内确认回复对方公司。
写出制作彩虹的简略操作步骤。
服务中心接待员在接受取消、修改预订时，必须问清客人（）。
未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么？
将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中，交（）。
客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
前厅部的职能只限于预订、接待及（）。
地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。
全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务，其结束则有下列情况（）。
以下哪些是预订接待服务规程？（）
如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。
服务中心接待员无法联系到预订客人时，在超过保留时间（）个小时后方可做取消预订处理。
简略写出团队入住的接待程序？
团队预订8.5折。
预订处应提前将当天预订客人的名单交至接待处予以提前排房与预先登记工作
票务服务还帮助门市、团队业务接待查询交通票务，并提供游客出行的票务信息，在游客旅游行程确定后，进行票务预订和出票工作。 ()
在接待无预订的散客时，应主动询问客人的住宿要求。（)
散客游客要求导游帮助其预订机票而接待计划上又未注明需协助预订机票时，导游应该（）
