收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。
销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。
顾客走向收银台（）内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。
收银员又称（）是指商品流通企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
电子日志可以用来回应顾客的质疑、监控收银员的行为、监控所选商品和部门的销售。
当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。
为保证收银服务区商品丰满度，促进便利店销售，收银台背后的（）等影响商品陈列的设备，必须移位。
收银员接待顾客一般应本着（）的原则。
收银员应根据顾客情况选择敬语，不能使用（）这样的称呼。
收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。
顾客遗留在收银台、寄存柜和客服中心的商品建立项目为（）等内容的登记台帐
当收银员扫描商品失误时，必须礼貌地先向顾客解释.致歉，并立即更正。此题为判断题(对，错)。
顾客管理指在顾客购买商品结帐时，通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和购买额，从而对顾客进行分类管理。()
当无顾客结账时收银员应整理及补充收银台各项必备物品.兑换零钱.整理顾客遗弃商品。此题为判断题(对，错)。
仓库打包复核环节需要对订单的每一件商品逐渐扫描以保证发货的准确性（）
在收银台扫描（）时，应与顾客解释这类商品不能退换，请选择合适尺码
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的1 6个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题:
通过互联网及互联网身份标识技术，将生产商生产出来的每件产品信息全部记录到区块链中，就可以在区块链中形成每一件商品的真实生命轨迹消费者通过自己的智能终端，可实时跟踪每件商品的动态，从而保证消费流程全适明。完成()工作。
顾客购买的商品放在收银台上应逐个进行扫描，同一个名称不同的条码可以更改数量。（)
顾客在超市结账，购物筐内放置衣物，收银员如何确认是否有未结账的商品？
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。
为了有效回答顾客的咨询，收银员应了解商场的行走路线（）
倾听顾客诉求时，收银员应表现出积极、主动地处理问题的态度（）
询问顾客要求时，收银员应重复顾客所说的重点，确认是否理解顾客的意图（）
