以下哪些服务用语向客户表示了“感同身受”？（）
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
当客户反映通话质量及收费问题，产生抱怨时，营业人员应首先向客户表示歉意；如不能马上答复，应记录（）、（）和时段，向客户表示感谢，并承诺在规定时限内将处理结果向客户进行反馈。
银行理财人员向客户提供理财顾问服务后，客户根据理财顾问服务来管理和运用资金所产生的权益和风险由银行和客户共同承担。
服务人员在与客户握手的全部时间应按制在（）秒钟以内。
当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？
礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。
客户机可向服务器按MINE类型发送和接收信息，客户机使用（）请求方式表示要求服务器发送文件头消息.
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时，不可采取的方法是表示（）
在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示出（）
客户表示办理建设银行信用卡至今未收到时，网点人员应通过（）查询申请进度，根据具体情况向客户说明。
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）于租户迁入（）表示恭贺。
客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）。
客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（）
代办年审服务中的温馨提示环节：根据服务享受人员清单信息，车辆年检提前（）天向客户发送短信提示，告知客户年检时间。
安检人员在安检过程中因失误向客户道歉时，不应有如下表示（）
出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下，入户服务人员无需主动与客户握手；如客户主动握手，在条件允许的情况下不要拒绝；如条件不允许（如双手不清洁），要表示歉意
对于新入司、新调入客户服务中心的人员，应在正式到岗后的（）个月以内由省公司统一配发全套服装
[服务技巧]客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是。（)
续期服务标准化中，系统触发评价短信给客户，客户在多久内回复有效（）
派单投诉指客户在接受我公司提供的服务与业务时，对我公司服务和产品质量、收费等表示不满，并提出了疑问和询问，但经服务人员向客户解释后客户表示理解和接受的事项。（)
