与人握手时,年长者、身份地位高者、女性、客户先伸手,年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候,待对方伸手后,两脚并拢,两腿挺直,上身前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开,双目注视对方,面带微笑,握手用力不宜过大;时间不宜过长,一般()秒钟左右即可。
柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的()左右。
与来宾握手的时间应控制在几秒钟以内?()
客户服务请求受理,第三级服务请求受理处理响应时间在()分钟以内。
瞬时记忆保存的时间一般在()秒钟以内
服务人员在与客户沟通过程中,以下说法最为准确的是()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
握手的全部时间应控制在()秒钟以内。
握手的时间应控制在()秒钟左右。
因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。
客户乔迁多久以内,物业服务人员向客户表示恭贺()
握手时,握手时间一般()秒钟左右为宜
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
服务人员在与客户沟通过程中,语速应适中,每分钟应保持120个字左右。
经办单位上门取送单人员对同一客户连续服务的时间不应超过(),专职上门服务部门的专职人员和我行的主办客户经理不受此限制,但该人员应按我行强制休假办法进行风险控制管理。
男士在与女士握手时,时间不应过长,应保持在几秒钟为宜?
行进指引客户时,若双方并排行进时应按照()的原则,服务人员位于客户的()。若双方单行行进时,服务人员应位于客户()的位置上。在与客户进行交谈或答复其提出的问题时,应将()转向客户。
在握手礼仪中,握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,时间一般控制在( )秒钟内。
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过2秒钟。( )
出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下,入户服务人员无需主动与客户握手;如客户主动握手,在条件允许的情况下不要拒绝;如条件不允许(如双手不清洁),要表示歉意
6、服务人员在与服务对象交谈时,视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%
一个客户向服务器请求建立TCP连接。客户在TCP连接建立的三次握手中的最后一个报文段中捎带上一些数据,请求服务器发送一个长度为L字节的文件。假定:(1)客户和服务器之间的数据传输速率是R字节/秒,客户与服务器之间的往返时间是RTT(固定值)。
投诉受理与处理人员在与客户接触时,应保持良好的服务态度,严禁出现()等现象。