航前货品有航食人缘统一配发铅封在餐车内,由()号乘务员进行清点。
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费
导游人员私自兜售商品,旅行社应退还旅游者购物价款的5000。
导游人员私自兜售商品,旅行社应当赔偿购物价款的20%。
乘务员在推拉水车进入客舱前应提前调整餐车上隔层饮料,预留出适当空间,以备突发颠簸时放置饮料筐或热饮,同时在热饮壶底和壶口垫上小毛巾。()
对于食品或易腐败变味的货品,应考虑的是先到期先出货的原则。因此应将保存期最新鲜的货品先出库。
列车有不法小商贩兜售餐饮食品或其它物品,积分分值为()分。
对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应怎样处理?
导游私自兜售商品,导游应全额退还旅游者的购物价款。
司机发现或得到动车组轴温传感器故障或轴温传感器测量故障预报时,应立即通知随车机械师并向列车调度员(车站值班员)报告,运行至前方就()停车,随车机械师下车()。
《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,并监控车门开启状态。开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方()后,通知司机或随车机械师关闭车门。
导游向旅游者兜售物品,以明示或暗示的方式像旅游者索要小费的,应接受的处罚()
在不得已情况下,列车必须退行时,车辆乘务员或随车机械师(无车辆乘务员或随车机械师时为指派的胜任人员)应站在()注视运行前方。
对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明示、暗示索要小费的导游员由旅游行政管理部门责令改正,处l000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的没收违法所得,考评中扣6分;情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
导游私自兜售商品,导游应全额退还旅游者的购物价款。()此题为判断题(对,错)。
TSR留私人联系方式给客户或主动询问客户私人联系方式(包括电话号码、QQ、微信、MSN等私人联系方式)或向客户索要系统中已屏蔽的电话号码的完整位,此情节属于严重违规。()
登外轮人员不得与外轮船员进行交易,不得向船员索要、套购、托购物品或私自接受馈赠。()
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2018〕374号)规定:随车保洁人员在做好分管车厢卫生后可协助餐车做好餐车卫生清洁工作()
动车组列车开车前,()确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。《规范》
餐车经营管理严格执行()、法令、规章制度,不乱涨价、乱收费,不走私、贩卖、倒卖商品。
旅客到餐车就餐,不希望得到()的食品、饮料和服务
严禁向保险公司及其工作人员收取、索要帐外手续费及各类有价证券;禁止向保险公司及其工作人员要求提供旅游、报销费用;严禁销售人员私自向客户销售或推介“代理保险目录”以外的任何保险产品。()此题为判断题(对,错)。
餐车内可以放置私人物品()
旅客列车在区间被迫停车后防护工作由随车机械师负责。需对列车前后两方面或邻线进行防护时,随车机械师、客运乘务组应按司机指挥共同做好防护工作()