上下楼梯、电梯或在路上与客人相遇时，下列做法不正确的是（）
西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具，做法正确的是（）。
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时，操作不正确的是哪项（）？
顾客在等待修理件超过（）分钟时，顾客入座在一个柜台挑选饰品时超过（）分钟时，需要提供送水服务。
服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。
在为住店客人提供送茶服务时，首先要做的是（）。
定点医疗机构为参保人提供医疗服务时，正确的做法是（）
前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？
衣帽间为客人提供存取衣帽服务做法正确的是（）。
在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。
服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。
在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()
餐厅服务员为客人提供香烟服务时，下列说法正确的是（）。
服务员在引领客人时，做法不对的是（）。
李某经营一个主营川菜的个体餐馆，其雇佣的服务员江某在为客人提供服务时，将碱水当作白酒送至餐桌上，致使客人王某的喉咙被烧伤。王某决定诉至法院要求赔偿。下列说法正确的是（）。
为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时，下列做法中错误的是（）。
在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。
服务员在安排客人入座时正确的做法有（）。
迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时，还有客人前来，下列做法正确的是（）。
《总公司服务质量规范》中规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务,售货车配__，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务（）
为客人提供服务时，以下服务用语不正确的是（）
【单选题】迎接客人时，下列做法不正确的是
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。
客房服务员发现客人有违法行为时，正确的做法是（)
