天翼对讲业务分为跨省业务（客户开通该业务的用户号码归属地涉及多个省）和省内业务（客户开通该业务的用户号码归属地仅涉及一个省）两类。其中，跨省业务采用一点受理，分散开通的模式。
（）不受理业务操作，可以告知客户如何操作、资费、问题解答等咨询事项。
受理社（行）受理异地大额（）万元以上现金取款或转账业务，应通过系统将客户身份证件种类及号码提交开户社（行）进行核验。
03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。正常受理流程及工单内容如何填写？
客户拨打号码（）进行彩信账单包月受理，需客户输入密码后方可进行业务受理。
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。
前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后，须在（）分钟内将工单分派到指定受理人。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅业务受理人员与其电话联系，但在通话过程中与客户发生争执并辱骂客户，应派发（）。
VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：“尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）。
客户电话反映建议性问题给客户服务中心，话务员应按投诉类受理。
在出口托收交易处理的“报文“环节，广东农村信用社受理改单时所应收发的报文类型是（）
客服中心受理客户投诉后，将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单，工单内容不包括（）。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映家电损坏问题，供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查，下发（）工单。
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
对于重要客户，故障受理省（或总部）应在故障恢复后的（）分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。
客户经理订单中心进行SDWAN业务受理，新装工单经SDWAN业务平台流转到OSS2.0系统，地市分公司在（)接收设备新装工单。
关于ETC问题记录工单时，如客户为线上申请ETC，记录ETC问题工单时，按照绑定信用卡的发行方所在地分行发送。（)
投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉信息主要包括（)等。
一般投诉自受理产生工单后，涉及多个省份的应在（)自然日内完成？
电话到家流程的人工受理流程是BSS3.0前台受理，将（）等信息录入，受理号码、套餐优惠生成暂存工单
一般投诉自受理产生工单后，涉及多个省份的应在（）内完成处理
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，“受理客户诉求问题”环节中“工单填写”的管控措施包括（）
网点在办理客户身份联网核查时，对于身份证件号码不存在的，可为客户出具联网核查结果证明，由客户自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，公安机关应予以受理并于受理核实申请之日起个工作日内将核实情况反馈申请人（）
