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关于塔、容器进油注意事项,下列说法正确的是()
A . 关闭所有的放空阀门
B . 工艺流程确认
C . 随物料的走向进行检查,及时发现泄漏
D . 关注进油温度
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关于使用冰箱的注意事项,下列说法正确的是()
A . 需要较长时间保存的食物,应放进冰箱的冷冻层或冰柜保存
B . 婴幼儿食品应放臵冰箱中保存
C . 剩余食品在放进冰箱保存前,应充分加热煮透
D . 生熟食物要分开存放
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服务支撑客户拜访,形体规范,男士站姿下列说法正确的是()
A . 双臂自然下垂,插于裤兜,或者右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前。
B . 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。
C . 双肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
D . 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
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关于电气装置安装注意事项,下列说法正确的是()。
A . 电气设备和器材在安装前的保管期限应为12个月及以下
B . 电气设备在起吊和搬运中,受力点位置应符合设计图纸规定
C . 互感器安装就位后,应该将各接地引出端子良好接地
D . 安装用的所有紧固件应采用镀锌制品
E . 按设计要求做好保护接地和工作接地
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下列关于使用梯子注意事项的说法正确的是()。
A . 在变电站或高压电力设施附近可以使用竹梯子,但不可以使用金属材质的梯子
B . 在变电站或高压电力设施可以使用木梯子,但不可以使用金属材质的梯子
C . 在变电站或高压电力设施附近禁止使用竹(木)及金属材质的梯子
D . 以上A.、B.、C.说法均不对
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关于痛经用药注意事项,下列说法正确的是()
A . 严重疼痛者可选用可待因片或氨酚待因片
B . 可服用阿司匹林、布洛芬来镇痛
C . 缓解痛经药物连续服用不得超过5天
D . 月经期间不宜服用利尿剂
E . 对伴有精神紧张者可口服谷维素
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在拜访客户时,关于递名片的次序不正确的说法是()。
A . A.应由被访问者先递名片
B . B.应由职位低的一方先递出名片
C . C.如是介绍时,应由被介绍一方先递出名片
D . D.多数人相互交换名片时,可按照对方座次依次递送名片
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服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是().
A . 同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解。
B . 上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。
C . 如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。
D . 坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
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关于用餐的注意事项,以下说法不正确的是()
A . 在西方去饭店吃饭一般都要事先预约
B . 预约时需要要说明人数和时间
C . 必须告知对方宴会的目的和预算
D . 在预定时间到达,是基本的礼貌
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关于止血的注意事项,下面说法正确的是().
A . 颈动脉和股动脉损伤出血迅速,首先要采用指压止血法
B . 止血带应放在伤口的近心端
C . 止血带止血有时压力不够,可能会使出血量增多
D . 止血带可直接绑在皮肤上止血
E . 止血带每隔1小时(上肢)至2小时(下肢)应松解一次,每次松解1~2分钟
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服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,男士站姿下列说法正确的是().
A . 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B . 双肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C . 双臂自然下垂,插于裤兜,或者右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前。
D . 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。
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下列关于引文的注意事项说法正确的是()。
A . A、不需要引用文献、资料产生的时代背景
B . B、引用的法规、政策性文件要注意实效
C . C、引用的名言、警句和和材料可以任意截取后使用
D . D、引文的不同版本可以混用
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下列关于拜访的说法中错误的是()。
A . 拜访是社会交往的一种方式
B . 拜访是为一定目的而进行的
C . 拜访是个人或单位都要运用的
D . 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
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关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()
A . 要求各地客户经理在日常客户的拜访中随身携带各类手册、单页,有针对性地对联系人、关键人物进行发送
B . 在企业内以产品单页、海报、易拉宝为主,放置在企业内显眼的地方,如会议室、食堂门口等
C . 对于前期已经制作完成的产品应用的彩信介绍,要求每隔2周时间针对性地对企业联系人及关键人物进行发送宣传
D . 在平时的拜访过程中,携带企业单位相适应的FLASH的产品介绍(不同需求的针对性携带)进行适度推广
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下列关于感冒防治注意事项说法正确的是( )
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关于换药的注意事项,以下说法正确的是( )
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下列关于听诊的注意事项说法正确的是()
A.一般应选择在室外进行。
B.听诊器的接耳端,要适宜地插入检查者的外耳道要紧密地放在动物体表的检查部位,应用力压迫。
C.被毛的摩擦将是最常见的干扰因素,要尽可能地避免,必要时可将其濡湿。
D.听诊器胶管与手臂、衣服等的摩擦杂音在听诊时不可避免。
E.检查者只要将注意力集中在听取的声音上。
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下列关于卷烟零售客户拜访模式的说法不正确的是()项
A.常规拜访是实施客户拜访服务的主要手段,适合大部分卷烟零售客户,特别是城市卷烟零售客户
B.预约拜访适合服务半径长、客户集中的区域市场
C.流动拜访主要适合交通不便、点多线长面广且不适宜设置客户服务工作站的山区卷烟市场
D.预约拜访主要针对地处偏远、行车或步行均难抵达的少数客户
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以下关于洗胃的注意事项,说法正确的是()。
A.中毒毒物进入体内时间在4~6小时之内应洗胃
B.深度昏迷的患者应尽快安排洗胃,清除残留毒物
C.中毒引起的惊厥未被控制之前禁止洗胃
D.挥发性烃类化合物(如汽油)口服中毒患者不宜洗胃
E.强腐蚀剂中毒患者禁止洗胃
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小李拜访一家卫浴公司,进门看到了像是老板的人,便上前去搭话:“您是这里的老板吗?”。老板正在看视频监控的广告单页,听见声音后,回头打量了一番回到:“对,我是这里的老板,你要买什么?”。于是小李便上去直接推荐起了视频彩铃。关于本案例说法正确的是()。
A.小李准确识别到商机
B.小李没有先倾听客户的心声
C.小李商务能力较强
D.小李关注到了商户的潜在需求
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关于发票注意事项,下列说法正确的是()
A.开具发票需要用户在签收货物后进行确认收货
B.退货后原发票将自动失效,不能再作为有效票据
C.若开具发票后的订单中有部分商品退货,原订单发票将自动作废
D.部分取消订单后,商家将重新开具余下未退货部分的发票
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新客户首次拜访时间说法正确的是()。
A.一个月一次
B.新客系统导入时发送
C.新客户入会七天内发送首次欢迎短信
D.有活动时
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关于草酸使用注意事项下列说法正确的是()
A.草酸对不锈钢有较强的腐蚀性,应注意防护
B.浓度高的草酸也容易腐蚀手。并且生成的酸式草酸盐溶解度很大,且有一定毒性,作业时应带好胶防水手套保护手部皮肤,皮肤接触草酸后,应及时用水清洗
C.使用时,不要吃东西或喝水
D.草酸为弱酸,对人体无伤害
此题为多项选择题。
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关于维护拜访说法正确的是()。
A.访问将近结束时,无需与客户约定下次见面的时间
B.减少拜访的频率
C.维护访问中应注重发现新的问题,因为新问题往往意味着新的机会
D.在访问时,无需征询客户对使用银行产品的满意程度及对前一时期双方合作的看法