以下情形中不属于会计师事务所与审计客户及其高级管理人员存在密切商业关系的是()。
不属于免费乘车的乘客是以下哪类人()
法律风险管理的制度建设评价中,以下不属于具体制度评价标准的法律事务管理类制度评价内容的是()
车站在为乘客办理退款或乘客事务时,以下()报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
以下哪个不属于重点乘客()
()车站在为乘客办理退款或乘客事务时,以下哪种报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
以下哪种情况发生时,票务人员不需要填写乘客事务处理记录()。
以下变量类型中,不属于简单变量类型的是()
属于物业管理事务文书类型的是()。
以下灯具类型不属于尾灯常见类型的是()
以下不属于乘客问询处理原则的是()
以下类型中,不属于值类型的是()
以下设备不属于乘客PIS系统的是( )。
&34;以下哪些属于乘客事务处理原则()
下列属于乘客事务处理原则的是()
乘客事务处理应遵循以下哪些原则()
闸机扣费不对,询问乘客车票扣值情况及所出闸机,检查闸机后确认闸机故障,填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,退款金额不计入乘客事务处理()
车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时,现场人员应第一时间赶赴现场,查看乘客身体状态,隔离疏散围观乘客属于车站内乘客异常事务处置原则。()
根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》属于一类有责投诉()
根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》属于二类有责投诉()
客服中心乘客事务处理过程中,涉及现金及扣值交易时,站务员可以不向乘客说明扣值/收费原因()
&34;与乘客事务处理相关的废票,需在信封上注明以下哪些内容()
&34;乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的(),无法在规定时间内完成回复的,责任处室、中心须主动向乘客说明,征得乘客谅解,并持续跟进
与乘客事务处理相关的废票,需在信封上注明以下哪些内容()