下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）

A . A.年长者对年轻者，或身份高者对身份低者握手时，应双手握住对方的手 B . B.男子与女子握手时，一般男子先伸手，且只握下女方的手指部分即可 C . C.多人同时握手时注意不要交叉，待别人握手完后再伸手 D . D.在握手前，应先脱下手套，摘下墨镜，另一只手不能插在衣袋里 E . E.不要在与人握手后，立即擦拭自己的手掌

A . 有人控制的电梯应"以客人先进先出，陪同者后进后出"为原则 B . 无人控制的电梯，则陪同者后进先出 C . 无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮 D . 若电梯可能超员，应请客人先进

A . 电梯井应独立设置 B . 电梯井内不应敷设与电梯无关的电缆：电线 C . 电梯井井壁除开设电梯门洞和通气孔洞外，不应开设其他洞口 D . 电梯门应采用栅栏门 E . 高层民用建筑电梯井的墙壁应为耐火极限不低于2.00h的不燃烧体

A . 前室宜靠外墙设置 B . 消防电梯前室门应采用乙级防火门 C . 首层应设置长度小于等于30m的通道通向室外 D . 消防电梯井与相邻电梯井应采用耐火极限不低于2h的不燃体隔墙隔开

A . A.邮件主题鲜明，标题具有概括性，标题要能够反映邮件的内容；标题不可为空白，也切忌使用含义不清的标题。 B . B.一封邮件尽可能只针对一个主题。 C . C.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 D . D.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，避免出现一大串“答复：答复：……”。

A . 不要伸长胳膊去操作按键，可请靠近操作面板的乘客代行。 B . 乘客视线应集中在楼层显示屏，不宜盯着身边的人看。 C . 乘坐电梯时不要大声讲话，更不能大声喧哗。 D . 不要谈论他人隐私或是商业机密。 E . 长发女士在电梯中，不宜摇动头部。 F . 独自乘坐电梯时，要保持自律，不可有粗鲁和不雅的举止，不要对镜整装、补妆。

A . 各部门员工按照规定时间，错时就餐；需要出示饭票时，请及时出示。 B . 有序进入餐厅，不要冲、跑、挤。 C . 取餐时请有序排队，不要插队、拥挤。 D . 不将吃剩的饭菜、骨头以及其他无法吃的东西置在餐桌上，保持餐桌整洁。 E . 文明就餐，不大声喧哗。打喷嚏、剔牙应以手掩口，不对着别人。

A . A.电梯井应独立设置 B . B.电梯井内不应敷设与电梯无关的电缆、电线 C . C.电梯井井壁除开设电梯门洞和通气孔洞外，不应开设其他洞口 D . D.电梯门应采用栅栏门 E . E.高层民用建筑电梯井的墙壁应为耐火极限不低于2.00h的不燃烧体

A . 员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯 B . 在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼 C . 最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行 D . 所有选项皆是

A . 高层建筑应设消防电梯 B . 一般来说，最高住户入口层楼面距底层室内地面的高度在10m以上的，均应设置电梯 C . 一般来说，住宅建筑层数在7层及7层以上的，应设置电梯 D . 电梯井道是电梯运行的通道，每层均有出入口，井内有导轨、导轨撑架、平衡锤及缓冲器等 E . 电梯由机房、井道、轿厢三大部分组成

A . 主持人或发言者讲完话，应向与会者行60度鞠躬礼，与会者应鼓掌回礼。 B . 若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后，应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好。 C . 散会后，与会者应将自已的座椅放回原来的位置。

A . 进入壁垒是新厂商与老厂商都要承担的成本 B . 与潜在的进入者相比，进入壁垒是市场中现有企业所享有的优势 C . 进入壁垒是市场中现有企业所遇到的不利因素 D . 进入壁垒是老厂商比新厂商多承担的成本

A . 广场上悬挂国旗，应遵循日出升旗、日落降旗的原则 B . 参加升国旗式时，可以随意走动 C . 升国旗时不能使用污损的国旗

A . 握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。 B . 握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。 C . 伸手先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。 D . 握手时间一般在1至3秒为宜，握手力度越大越好。

A . 进行自我介绍应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。 B . 通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级；客人介绍给主人；熟悉的人介绍给不熟悉的人；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友。 C . 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最后介绍。 D . 当介绍人作了介绍以后，被介绍的双方就应互相问候：“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓，则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人，重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。

A . 接待单位不得超标准安排住房，可以额外配发少量洗漱用品 B . 严格控制陪同人数，不得层层多人陪同 C . 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格 D . 住宿进餐选择最便宜的地点

A . 与会者必须提前5分钟到达会场，关闭或将通讯工具调整至振动，中途一般不可接听电话，确有急事需轻轻离开会议室接听。 B . 主持人或发言者上台讲话前，必须向与会者行30度鞠躬礼。 C . 会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意，会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。

A . 在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。 B . 主动报出名字及问候。 C . 不应主动询问对方需求。 D . 一般情况是由对方先挂线，如果是我们先挂线时，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒，礼貌结束电话。

<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2397001-2400000/09b529fe3b7632313dbebb71705dd449.jpg' /> A．人不受摩擦力作用 B．人所受的摩擦力方向沿电梯面向下 C．人所受的摩擦力方向沿电梯面向上 D．人所受的摩擦力方向可能沿电梯向上，也可能向下

A．抢救病人时可快速跑步 B．坐时上身挺直，头部端正，双目平视 C．一般只坐前1/2或2/3座椅 D．站时双臂自然摆动于体侧，摆幅以30°左右为佳