礼仪的实质就是一个字--＿＿＿ 。
下列乘飞机的礼仪，正确的是＿＿＿（）
礼品＿＿＿不当是馈赠的最大禁忌（）
＿＿＿，属于因服务不当产生的礼仪危机（）
下列乘火车礼仪，描述正确的是＿＿＿（）
产生礼仪危机的原因有很多，概括来讲主要来自＿＿＿个方面（）
服务礼仪不是一成不变的机械式服务，而必须考虑到客人的＿＿＿，要＿＿＿而宜地提供礼仪服务（）
危机的润滑剂是＿＿＿（）
在旅游接待中，要＿＿＿，这样既对他们表示尊重，也不失礼节，否则就可能导致礼仪危机的发生（）
服务员在提高服务技能的同时，更不能忽略服务用语的准确与到位，这也是服务礼仪的＿＿＿（）
我们可以用＿＿＿来看待危机，以＿＿＿来寻找出路（）
西餐席位安排的礼仪有＿＿＿（）
应答礼仪要求正确的有＿＿＿（）
礼仪危机没有固定的模式，但却会导致对客关系的＿＿＿，甚至产生＿＿＿，破坏企业形象（）
因饭店软件服务质量引起的投诉：＿＿＿（）
劳务服务质量的内容包括：＿＿＿（）
饭店服务质量教育的内容包括：＿＿＿（）
大堂的对客服务区主要包括＿＿＿等（）
应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的＿＿＿（）
乘手扶电梯时的礼仪，＿＿＿（）
饭店硬件服务质量内容包括＿＿＿（）
下列有关介绍礼仪描述不正确的是＿＿＿（）
应答礼仪要求＿＿＿（）
礼仪的实质就是一个字&8211;＿＿＿（）
