礼仪的实质就是一个字--＿＿＿ 。
下列关于金税卡和IC卡说法正确的有＿＿＿＿
常用服务应答语有＿＿＿（）
下列乘飞机的礼仪，正确的是＿＿＿（）
＿＿＿，属于因服务不当产生的礼仪危机（）
下列乘火车礼仪，描述正确的是＿＿＿（）
以下对“黄金法则”描述正确的有＿＿＿（）
产生礼仪危机的原因有很多，概括来讲主要来自＿＿＿个方面（）
涉外交往礼仪的核心是＿＿＿，涉及的外事接待活动环环相扣（）
因服务不当产生的礼仪危机，包括＿＿＿（）
服务礼仪不是一成不变的机械式服务，而必须考虑到客人的＿＿＿，要＿＿＿而宜地提供礼仪服务（）
关于幽默的表述，正确的有＿＿＿（）
西餐席位安排的礼仪有＿＿＿（）
礼仪危机没有固定的模式，但却会导致对客关系的＿＿＿，甚至产生＿＿＿，破坏企业形象（）
关于火灾预防说法正确的有：＿＿＿（）
下列说法正确的有＿＿＿（）
下面关于潮州菜的描述正确的有＿＿＿（）
应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的＿＿＿（）
乘手扶电梯时的礼仪，＿＿＿（）
关于煎的描述，正确的有＿＿＿（）
下列有关介绍礼仪描述不正确的是＿＿＿（）
＿＿＿规格最高，形式最隆重，礼仪要求最严格（）
应答礼仪要求＿＿＿（）
礼仪的实质就是一个字&8211;＿＿＿（）
