()酒店应有运行有效的计算机管理系统,前后台联网,有饭店独立的官方网站或者互联网主页,并能够提供网络预订服务。
韩国旅游需要提供5万元保证金,并由中国国旅预订酒店、机票。
酒店的计算机预订系统应能与()联网
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制,在进行房控时需要关注的项目有哪些()?(1)当天的流量情况(2)当天应走未走客人数量(3)当天应到未到客人数量(4)当天各渠道预订客人数量的比例(5)当天应走未走客人客源情况(6)同城如家酒店的经营状况。
“酒店客栈”二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的()酒店客栈商品。
对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预订的通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。
在客人预订房间后,酒店如何确认()
酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()?
酒店的预订方式有()
签证申请中不需要提供酒店预订单的国家()
为了做好酒店房控,可以用假预订的方式控房,实现酒店的收益最大化。
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
下列对CRS系统的作用和意义的描述,正确的是哪项()?(1)中央预订信息平台,为如家的宾客提供专业的预订咨询服务;(2)提高品牌的知名度,维护客人满意度和忠诚度;(3)保持并增强现有的市场渠道,挖掘新的市场资源;(4)为酒店输入稳定的客源,保证酒店正常出租率,做好新店的推荐和引入;(5)降低运营成本,提高服务人员的工作效率;(6)提供市场数据分析,做好各类信息汇总;
当住店客人的消费未交款不断增加时,或者押金已经全部或基本用完,在这种情况下,酒店不需要通知客人前来付款。
我国的酒店网络预订渠道主要是各专业网站代理预订机构,即酒店第三方在线旅行服务代理商,称为( )
酒店的公示语 “满房”对应的英文就是 The rooms are full and you are not accepted 。
酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()?
当天反馈酒店关联错误(预订A酒店,实际供应商处生成订单B酒店),一线的处理方式参考到店无单。赔偿方案为:退一赔三()
以下关于酒店预订,错误的是()
商旅服务为用户提供机票、酒店等商旅信息查询,并可为用户提供机票预订和酒店预订等商旅服务。()
如果客人没有预订,在()的情况下,应尽量满足客人的()要求,并注意艺术地向客人推荐酒店提供的()及其他服务项目。
客人在酒店预订房间时,客人不按要求交纳预订金时,你将如何处理?