定时钟鸣响，话务员接通客房分机，叫醒宾客。这属于（）叫醒服务。
客房服务员在每日使用工作车前，应检查哪些项目（）？
客房服务员应配合送餐服务做哪些工作？
请叙述客房服务员每日工作流程的基本步骤有哪些。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点超过30min时，要做哪些工作？
话务员受理叫醒服务时，应注意叫醒的方式，尽可能使客人感到亲切，在叫醒服务时，应（）。
客房服务员保洁工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务、（）、如实反映客房状况和记录处理意外情况的凭据。
客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作？
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定？.
总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务，可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
客房服务员在工作中，需要用的表单有哪些（）？（1）客人通知单（2）物品租借单（3）遗留物品登记标签（4）客房服务员工作报表（5）开门通知单
叫醒服务分为人工叫醒、自动叫醒。
酒店实施人工叫醒服务时，若无人答应，5分钟后再叫醒一次，如果仍无人答应，则通知大堂副理或客房服务中心，弄清楚原因。（）
客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目（）？（1）房间状态（2）进出房时间（3）客用品补充数量（4）棉织品更换数量（5）客房经理查房情况（6）维修的项目和特别事项等
客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是（）。
下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些？（）（1）领取钥匙、对讲机（2）阅看《客房工作交接记录表》（3）巡视、保洁公共区域（4）保洁大堂、门庭及公共卫生间（5）完成公共区域计划卫生项目（6）清洗清洁工具（7）清点脏布草（8）领取客用品（9）整理工作车
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
3、客房部应该向客人提供哪些基本服务？工作难点在哪里？如何解决 ？
总机提供的叫醒服务，是全天24小时服务，可分为()叫醒和()叫醒两类。
总机提供的叫醒服务，是全天24小时服务，可分为人工叫醒和()两类。
叫醒服务时，前厅服务人员应用手机或闹表设置响铃，提前（）分钟做好叫醒服务准备。
前台人工拨打客房电话进行叫醒服务，一般设定叫醒时间后（）分钟之内，团队叫醒在（）分钟内
客房服务中心的工作职责有哪些？
客房服务员工作标准()不属于客房服务员的工作内容。
