会计风险监控的主要任务之一,是审查会计业务处理依据是否合法有效,监督业务处理结果是否真实可靠,切实维护客户、银行资金安全。
4R理论认为,要提高客户的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。()
证券公司应当建立健全(),采取技术手段,对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控,发现异常情况的,立即查明原因并按照规定处理。
以下那些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()
()赢得新客户的最有效、最成功的途径之一
订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
商车费改后,如果客户选择解除旧产品合同,重新投保新产品且已了责任期不满6个月,则要按照上年保单为短期单的标准处理,无法享受无赔款优待。
电子商务系统的应用会遇到商家和客户的身份是否合法,订单生效后被抵赖等问题。因此,除了要有可靠的技术支持外还要有严格的法律保障。所谓数字签名即是技术手段之一。目前我国关于数字签名有效性的()
处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提,下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感()。
投诉的客户对于企业而言是非常重要的,那些向企业提出中肯意见的人,都是对企业依然寄有希望的人,有效地处理客户投诉,能为企业赢得客户的()。
通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为()
()是我们拥有客户的最有效的手段,及时响应():主动热情解决这些部门的各类人员的疑问及问题,需要回公司查询资料才能答复的一定要在()及时答复。
有效地处理客户投诉,能有效地为企业赢得客户的()的忠诚。
优秀的服务会为公司创造更多的利润,也是重新赢得客户最有效的获利手段之一。
专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是()
处理好与客户关系应遵循的最主要原则是()。
客户投诉处理过程中,如何平息客户的不满()?
处理客户投诉的基本方法中,()是平息他激动情绪的最好办法;()是赢得客户信任的最好办法。
( )是现代网球运动最重要的技术之一。也是体现网球实力和赢得网球比赛最重要的手段。
商车费改后,如果客户选择解除旧产品合同,重新投保新产品且已了责任期不满6个月,则要按照上年保单为短期单的标准处理,无法享受无赔款优待。此题为判断题(对,错)。
【多选题】安抚不满客户的常用手段有
商家可以在客户换货时附上(),以表示默意,重新赢得客户的信任和喜爱
商家可以在给客户________时附赠上小赠品,以表示歉意,重新赢得客户的信任和喜爱。
服务也可以成为赢得客户的重要手段。