以下哪些不是顾客财产（）。

A . 从外部租赁的设备 B . 向供方购买的原材料 C . 顾客提供的包装纸箱 D . 顾客已经验收，由我方代保管的产品

A . 顾客当面口头提出 B . 顾客以发短信提出 C . 在饭店顾客点菜，服务员在菜单上记录 D . 顾客打电话预定宾馆房间

A . A、高接触性服务 B . B、中接触性服务 C . C、不接触性服务 D . D、低接触性服务

A . A、组织应爱护顾客财产。 B . B、组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。 C . C、组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。 D . D、当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告，并保持记录。

A . A、孕妇商店、儿童医院 B . B、聋哑学校、教师食堂 C . C、大学生之家、外教宿舍 D . D、文化宫、大剧院

A . A、从顾客指定钢厂购买的原材料 B . B、顾客提供模具 C . C、顾客寄存在宾馆前台保管的物品 D . D、为生产顾客产品而购买的零件

A . 组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料 B . 顾客提供的用于加工产品的模具 C . 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 D . 某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

A . 顾客财产可包括知识产权和个人信息 B . 如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录 C . 组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产 D . 组织应对其质量负责

A . 地租 B . 直接投资企业的留存盈余 C . 准法人企业收入的提款 D . 红利

A . 促进改善服务流程 B . 了解原始服务进行的细节 C . 获得后续服务的指导依据 D . 惩罚犯错的服务人员

A . 纳税人申报的税务登记信息 B . 客户提供的包装箱 C . 顾客提供的加工图纸 D . 在顾客指定的供方采购的原料

A . A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料 B . B、顾客提供的用于加工产品的模具 C . C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。 D . D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

A . 从顾客指定钢厂购买的原材料 B . 顾客提供模具 C . 顾客寄存在宾馆前台保管的物品 D . 为生产顾客产品而购买的零件

A . A、舒适 B . B、安全 C . C、方便 D . D、经济

A . 顾客提供的用于加工产品的模具 B . 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 C . 油库帮客户代储的油品 D . 正在加油站加油的顾客的汽车

A．顾客提供原材料 B．顾客提供的专利产权、技术文件（如：SOR、图纸等） C．为顾客定制产品设计和购买的工装、模具 D．顾客出资的检具、设备等 E．为顾客订单采购的原材料 此题为多项选择题。

A．利用行业渠道获得信息 B．制定价格 C．抽样访问你选定的那部分顾客 D．情况推测

A．客户在听取销售人员介绍商品时，表情专注如一，不断点头，或者面带微笑，兴高采烈等 B．客户对你销售的产品发生兴趣时，会通过语言询问方式，如“我可以再试一试你的产品吗？”“你们公司的产品售后服务有保障吗？”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品，说它性能非常可靠，真是这样吗？” C．客户欲购买一台电脑，在听完销售人员的展示介绍后，会不自觉地去走近观看、抚摸产品，详细查看商品的说明书，并要求试运行各种软件等 D．促销人员在介绍产品时，顾客低头沉思时，眼神会凝住不动

A．下午茶 B．行李寄存 C．酒水零点

A．客观性 B．相对性 C．层次性 D．阶段性