《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。
早餐时段，餐厅服务员遇到客人支付现金，应礼貌的（），标准用语是“（）。
公共生活规则是人们在公共场所遵循的基本道德，也就是“最起码”的道德规范、公德底线。它包括遵守公共秩序、文明礼貌、诚实守信、救死扶伤、尊老爱幼、和谐互助等。列宁对社会公德有一个简洁准确的定义，他说社会公德是“起码的公共生活规则”，社会公德最基本的要求是（）。
礼貌待客的要求是：用语文明，尊重客人，提供规范化服务和注重（）。
礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。
按广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定，在竭诚服务中，以下对”礼貌待客，文明服务”的要求，描述不正确的是（）
热情待客、文明礼貌的本质要求是（）和助人为乐。
客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语，并至少能用（）门外语为外国客人提供良好的服务。
饭店客人来自不同的国度，尊重客人的（）是服务员起码的礼貌要求。
践行诚信规范，尊重事实的要求是（）
运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.
在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
礼貌待客就是要求服务员对客人要（）。
文明用语的要求是：语言文明、亲切和蔼、（）、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。
宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁，举止文明的要求是.（）
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
对快递业务员“文明礼貌”的要求是（）。
银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极王动、热情周到、文明规范、礼貌待客。
为了使客人充分体会到服务用语的礼貌，还需注意“肢体语言”和表情及语气，在给客人服务过程中，你应注意什么?
服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对品质的要求是（）
规范（礼貌）文明用语，主要包括：问候语、、感谢语、抱歉语、道别语、提示语等六方面（）
营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
