服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。
商业银行在中国境内同一城市行政区划内设立的分行以下（不含分行）提供金融服务的营业性支行、自助银行设施统称为（）
银行在为消费者提供外汇汇出服务时，发生以下哪种情况，须承担责任？（）
中接触性服务是指顾客只是部分地或在局部时间内参与活动提供的服务。
银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
商业银行每天都在为客户提供各种各样的金融服务，下列选项中不属于商业银行服务内容的是（）。
亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
银行在为顾客提供外汇买卖的中介服务中，如果在营业日内一些币种的出售额低于购入额称为（）
银行业从业人员在为客户提供各类金融服务时，违反了同业竞争的有( )。
“银行业电子渠道无障碍服务建设”指在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中，持续推动实现无障碍服务的（）等系列工作。
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排（）电话回访。
房地产经纪人员在为已出租的房屋业主提供房屋买卖居间服务时，有义务提醒房主应提前（）个月通知该房屋的承租人。
银行在为消费者提供服务之前，应向消费者告知相关（），消费者确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。
（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
在为客户提供外汇业务产品或服务时，银行应给予消费者哪些提示？（）
以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。
在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（）
在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应右脚在前，插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的（）处。
网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时，为银行带来哪些好处（）。
服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次（）。
一线营业人员在为用户提供完服务后，可跟用户“多说一句话”，做出（）的正面宣传和引导
某银行业从业人员在为客户提供理财顾问服务中，要求收取客户年收益的20％作为回报，这名从业人员的行为构成了()。
商业银行在中国境内同一城市行政区划内设立的分行以下提供金融服务的营业性支行、自助银行设施统称为（）
