根据《华润置地物业服务细节》见到客户时,()米内面带微笑,有目光交流的应问好或敬礼。
客户进入网点,大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?
电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。
根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情是对员工的()规范。
根据《华润置地物业服务细节》客户来接待中心前台时,客服专员应微笑起立,弯腰()度并问好,站立迎接客户。
当客户距离自己()左右时,面带微笑,目光注视客户,送出迎宾语。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。
为业户进行阅读指示时,应五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同业户有目光交流,并有语言配合。
接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩的()。所以服务员在服务时应热情接待,不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。
营业员接待客户要(),微笑服务,问候得体,行礼有方,(),百问不烦。
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。
营业员服务过程规范中,当客户距离自已台席()米左右时,面带微笑,目光注视客户,同时送出迎宾语,如:“早上好,欢迎光临!”。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
当应客户要求进行()时,供电所应收取有偿服务费。
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
销售顾问接待客户时的行为标准应遵循营销礼仪,从站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、递茶水、微笑8个方面进行提高。
营业员接待客户要热情主动,微笑服务迎,问候得体,行礼有方,有问必答,百问不烦。此题为判断题(对,错)。
在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。
大堂经理在服务过程中要有亲和力,迎接和送别客户要面带笑容,接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠()