在以下工作分析方法中，常用于工作周期较长且员工行为对组织任务的完成具有重要影响的工作分析方法是（）
税收分析是运用科学的理论和方法，对一定时期内税收与（）等相关影响因素及其相互关系进行分析、评价，查找税收管理中存在的问题，进而提出完善税收政策、加强税收征管的措施建议的一项综合性管理活动。
某公司总裁咨询如何准确地定义公司应采用的管理方法，以下是有关的4条叙述：1．所有组织中采用相同的管理，包括组织、人事、指导和控制四种职能。2．要保持竞争力，我们必须致力于有效率的和有效果的使用资源，这是取得管理成功的关键因素。3．重要的是员工，要取得成功，我们必须确保他们能够得到适当的培训和激励，并保证沟通渠道的畅通。4．组织是复杂的、动态的和统一的有机体。我们必须认识这一点并建立相互合作的关系。哪个叙述反映了作业管理方法？（）
记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）
关于员工关系与劳资关系，以下说法正确的是（）。 ①在人力资源管理出现之前，员工关系常被称为劳资关系 ②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法 ③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通，而不是劳资关系中的工会表达意见 ④员工关系更强调员工参与合作，区别于劳资关系所关注的对立与冲突
管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标，并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。（）
在绩效考核具体方法中，依据工作性质，将被考核岗位工作内容划分为相互独立的几个模块，然后在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的标准，同时对完成标准分等级，并据此来考核员工的工作表现的考核方法是（）
在人力资源管理实际操作过程中，人力资源部门往往会先设定一些问题，直接与员工或者借助相关部门经理与下属员工进行沟通了解，关于岗位的职责、工作条件、工作标准等看法或者建议。这种方式被称为（）职位分析法。
提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（）
（）是历史上最先使用的工作分析方法，它的优点在于能够对工作有一个感性的认识，是任何人员能够和员工一起讨论工作中的一些内在的规律。
在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。
厨师长或负责评估的其他管理人员把员工在工作中的好的不好的事情像日记一样记录下来，是厨房员工评估方法中的（）
在绩效改进沟通过程中，管理者和员工之间需要做好的工作有（）
培训需求分析预测基本方法中的（），是依据岗位的工作描述、工作说明书，确定员工必须达到岗位要求的知识、技能和态度水准。
质量管理工作采用“过程方法”，以“过程方法”识别我院质量管理工作所需的过程和相互作用，经识别后，“管理职责”、（）、“产品实现”、“测量、分析和改进”是我院质量管理工作的四大过程。
在工作分析中，工作分析人员、管理人员、任职者，将工作过程中的关键事件详细地加以记录，在大量搜集信息后，对职位的特征和要求进行分析研究的工作分析方法称为（）
【填空题】李某的绩效管理。李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。根据案例资料完成如下选择填空,即从括号中选择正确答案填写在空格上,只填写答案序号如A、B、C等,不用填写答案内容(类似于选择题)。分析:该部门在考评中存在哪些问题?____________ (A.考评方法不合理,缺乏客观标准;B.考评方式不合理。应采用不同的标准分别进行考评,而不能混在一起互相打分;C.对生产人员和管理人员进行考评时,应以上级考评为主,不能以同级考评为主,这样会影响考评的客观公正性;D.主管平时缺少与员工的沟通,很少对员工进行指导,遮影响了考评结果的客观性;E.绩效考评应按步骤进行,这样才能有效发挥绩效考评的作用;F.考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年,生产人员应相对短
◑下列关于绩效计划的说法正确的有（ ）。◑A.绩效计划是一个双向沟通的过程◑B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程◑C.关于工作目标和工作标准的合约◑D.参与和承诺是制订绩效计划的前提◑E.绩效计划是关于工作目标和标准的契约◑此题为多项选择题。
由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法是（）
某大型国企将控烟作为当年员工健康管理的主要工作。未达到良好效果，专家建议采用人群干预和自我管理相结合的方法，提出了在员工中开展戒烟竞赛，在企业各处张贴无烟标识，通过企业公众号推广戒烟知识和活动等方案。该企业拟开展戒烟咨询与随访，常用的人际沟通技巧不包括（）
在绩效周期结束时，由管理者和员工使用既定的、合理的评价方法与衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程是（)。
让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是（）
